Autor:
Data zakupu usługi: 25 lipiec 2011 Pisemny: 09 wrzesień 2011 |
|
Biuro podróży: Орион-Интур (Kijów) Typ usługi: пакетный тур, оформление визы |
Firma Orion-Intour odmawia zwrotu pieniędzy za nieudaną wycieczkę z powodu braku otwarcia dla nas wizy. Władze agencji nie nawiązują kontaktu, menedżerowie tej agencji nie nawiązują kontaktu, nie zamierzają pomagać. Myśleliśmy, że normalnie się rozejdziemy, ale widzę, że oni tego nie chcą. W rozmowach są karmione śniadaniem, odmawiają zwrotu kwoty, powołując się na fakt, że touroperator Natalie-Tour nie zwraca im pieniędzy. Ale to nie nasz problem, zawarliśmy umowę z agencją, a nie touroperatorem.
Po ustosunkowaniu się do oficjalnego wniosku o zwrot, złożę wnioski do ochrony konsumentów, policji i Ministerstwa Turystyki, które wydaje licencje takim organizacjom.