Recenzja biura podróży Орбита Туроператор (Kijów)

Oszukiwanie turystów przez operatora „Orbita”

Autor:
Data zakupu usługi: 03 sierpień 2018
Pisemny: 22 wrzesień 2018
1.0
Biuro podróży: Орбита Туроператор (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

Okropny touroperator! Na lotnisku Tivat 30 min. szukali gospodarza do przeniesienia, ledwo znalazłem Czarnogórca bez tabliczki identyfikacyjnej, ze zmiętym liściem w dłoni, na którym wydrukowano 6 nazwisk turystów, którzy mieli być przywiezieni do Budvy. Osiedliliśmy się w zupełnie innym miejscu (kupiliśmy wycieczkę do Villa Vanja w Kijowie, ale wylądowaliśmy w hostelu: nigdzie nie ma nazwy, że to jest willa, nie ma recepcji, tam na wizytówce i WiFi to zupełnie inna nazwa: Lazovic, nie ma sejfu, adres jest inny). Zadzwoniliśmy do managera Vipturs (gospodarza) i na spotkaniu dowiedzieliśmy się, że nie byliśmy pierwszymi, którzy w tym roku daliśmy się oszukać. W Kijowie nasze biuro podróży również próbowało wyjaśnić sytuację na Orbicie, ale nie było jasnego wyjaśnienia, za co zapłaciliśmy 865 euro. Z powodu takich przekrętów „Orbita” i inni touroperatorzy niestety podkopali zaufanie. Ostrzegam wszystkich moich znajomych o czujności, aby na podstawie naszych gorzkich doświadczeń nie korzystali z usług „Orbity”. To, że nawet w tej sytuacji świetnie odpoczywaliśmy w Czarnogórze przez dwa tygodnie to tylko nasza zasługa i nasza agentka Yulechka, która codziennie dzwoniła i martwiła się o nas, i starała się wydobyć prawdę, a przynajmniej rekompensatę pieniężną od Orbity, ponieważ opłacony nam nocleg cena jest o kilka rzędów wielkości wyższa niż zapewniana jakość.