OPINIE O FIRMIE PODRÓŻY НАВИГАТОР
Współpracujemy z agencją od 2009 roku. Wybrał za radą społeczności internetowej. Przeważnie (ale nie zawsze) bierzemy udział w zorganizowanych wycieczkach morskich, ponieważ sami staramy się podróżować. Zadowolona. Nie zapominaj, że to biuro jest agencją, a nie organizatorem wycieczek. →
Przeczytałem poprzednie recenzje i byłem bardzo rozczarowany. Ponieważ na szczęście miałem szczęście udać się w nieoczekiwaną podróż z tym biurem podróży. Miałam zupełnie inne plany, a dziewczyny z firmy poradziły mi odwiedzić kraje bałtyckie, a na dodatek nawet Finlandię. →
Bardzo podobała mi się sama wycieczka, kupiliśmy bilet na wycieczkę autokarową Węgry-Austria (wycieczka harmonijna), na etapie przygotowywania dokumentów kierownik Valeria komunikowała się miło, ale kiedy wróciliśmy, nawet nie zawracała sobie głowy telefonem aby dowiedzieć się, jak poszliśmy i czy w ogóle wróciliśmy, po prostu się zgubiła i to wszystko… najwyraźniej nie jest szczególnie zainteresowana klientami, którzy kupują wycieczki w klasie ekonomicznej (((Myślę, że nadal skontaktujemy się z Nawigatorem nie uważamy tego za duży incydent. →
W czerwcu zeszłego roku przyjechaliśmy z mężem do agencji z zamiarem odbycia ciekawej podróży po Europie. Kierownik firmy bardzo rozsądnie opowiedział nam o wszystkich niuansach zarówno podróży, jak i uzyskania wizy. Tam, gdzie inni turyści grupowi wybierali się na bezużyteczne wycieczki, my (z polecenia kierownika agencji) odwiedziliśmy bardzo ciekawe miejsca w centrum Pragi, które nawet nie zostały wskazane na wycieczce. →
Dzwoniąc do biura, usłyszałem odpowiedź, że kierownik jest teraz zajęty i zostałem wyrzucony do innego biura. W innym biurze też nie było dla mnie czasu, a w ciągu dnia 5 razy próbowałem porozmawiać z kierownikiem firmy, a 6 razy w końcu miałem szczęście. Rozmawiali ze mną w taki sposób, że wydawało mi się, że już im coś zawdzięczam. →
|