Отзыв о турфирме Музенидис Трэвел (Москва)

Возврат тура в условиях пандемии. Опыт.

Автор:
Дата приобретения услуги: 18 августа 2019
Написано: 25 марта 2020
3.0
Турфирма: Музенидис Трэвел (Москва)
Вид услуги: пакетный тур

В догонку к рассказу "Как нас эвакуировали из Шарма" от vezha2.

Мой брат купил пакетный тур у Mouzenidis travel 18.08.2019.

Дата поездки с 25.07.2020. То есть супер ранее бронирование. Цена тура около 2500 Е. Авиакомпания «Ellinair».

В связи с пандемией он решил от тура отказаться. Трое маленьких детей - это не шутка. 20.03. 2020 позвонил в Mouzenidis travel и спросил как это сделать. Ему ответили, что все возможно, но они должны рассчитать понесенные затраты. Сегодня от них пришло письмо -

,,,,,,,,,,, добрый день!

По вашей брони ,,,,,,,,,,,,, фактически понесенные затраты составляют стоимость авиабилетов 1236 евро.

Если за 14 дней до вашего вылета ситуация в стране будет нестабильная и будет угроза вашему здоровью и безопасности, можно будет аннулировать тур без фактически понесенных затрат.

Судя по всему греки сделают все возможное, что бы открыть границы и спасти свою туриндустрию. Так, что потери денег неизбежны.

Выдача виз приостановлена до середины мая.

Если будут вопросы - свяжусь с братом и он ответит.




Комментарии (6) оставить комментарий
Показать другие комментарии …
аватар ollennka
ollennka

Знакомо. Брат не пробовал сделать перенос дат тура вместо возврата? Мне кажется, это легче будет.

Ср, 25 мар 2020, 21:19
аватар Lana_rybalka
Lana_rybalka

У нас токая же ситуация. Забронировали тур от Корал Тревел (вылет из Киева) .Тур с 22.07.20г. в Турцию.Оплатили 20%. Но 30.03.20г.сделали запрос на ануляцию тура. Пришол ответ: 100%штраф или депозит. Подтверждать ануляцую не стали ,но ехать в этом году категорически не хотим .Что делать не знаем.Получается ,что отдыхать не поедем ,но 1800е надо оплатить. Круто Турфирмы "любят и уважают" и ОББИРАЮ своих клиентов!

Сб, 04 апр 2020, 16:16
аватар Lana_rybalka
Lana_rybalka

У нас токая же ситуация. Забронировали тур от Корал Тревел (вылет из Киева) .Тур с 22.07.20г. в Турцию.Оплатили 20%. Но 30.03.20г.сделали запрос на ануляцию тура. Пришол ответ: 100%штраф или депозит. Подтверждать ануляцую не стали ,но ехать в этом году категорически не хотим .Что делать не знаем.Получается ,что отдыхать не поедем ,но 1800е надо оплатить. Круто Турфирмы "любят и уважают" и ОББИРАЮ своих клиентов!

Сб, 04 апр 2020, 19:16
аватар Matveika
Matveika

Сочувствую. Но, лично я не люблю бронирований и суперранних бронирований. Я все эти месяцы жду что помешает и не могу расслабиться. А как начала платить за неделю, то и нервотрепок стало меньше, хотя... никто не гарантирован... Надеюсь, все закончится хорошо!

Вт, 07 апр 2020, 14:57
аватар Matveika
Matveika

Сочувствую. Но, лично я не люблю бронирований и суперранних бронирований. Я все эти месяцы жду что помешает и не могу расслабиться. А как начала платить за неделю, то и нервотрепок стало меньше, хотя... никто не гарантирован... Надеюсь, все закончится хорошо!

Вт, 07 апр 2020, 17:57
аватар