Recenzja biura podróży Мережа агенцій Горячие Туры (Donieck)

Mój idealny pobyt w Barcelonie?

Autor:
Data zakupu usługi: 16 marta 2013
Pisemny: 26 marta 2013
3.0
Biuro podróży: Мережа агенцій Горячие Туры (Donieck)
Typ usługi: отель, авиаперелёт, оформление визы

Od 16.03.13 do 23.03.13 odpoczywał w Galerii Hotelu. Dobry hotel! Czysty pokój, wysokiej jakości europejskie śniadanie, przyjazny personel, dogodna lokalizacja. Bardzo piękne miasto z wieloma naprawdę interesującymi miejscami. Gorąco polecam wizytę.

Ale dość o tęczy i radości. 23 marca 2013 docieramy do Terminalu 1 na lotnisku w Barcelonie. Stanowisko odprawy na lot do Kijowa jest puste, w pobliżu tłum ludzi pod przedstawicielstwem AK „UIA”, a „ciocia” podaje najświeższe informacje o odwołaniu lotu Barcelona-Kijów. Na uzasadnione pytanie nas, jako nowo przybyłych, kiedy przylecimy do Kijowa i gdzie przylecimy przed odlotem, słyszymy, że nikogo nie będzie nigdzie posadowiony, pieniądze też nie zostaną zwrócone teraz, a następny regularny lot będzie być we wtorek 26.03.13. a prawdopodobieństwo wejścia na pokład jest bardzo niskie z powodu wcześniejszych zakupów biletów przez innych pasażerów.

Zaproponowaliśmy wysłanie nas innymi trasami na Ukrainę, na co powiedziano nam, że w innym terminalu (którego lokalizacji nikt nie wskazał) jest kilka rosyjskich linii lotniczych, w których można dowiedzieć się o dostępności biletów „przynajmniej do Moskwy. " Jesteśmy 11 osób, m.in. jedna kobieta na wózku inwalidzkim i dwóch diabetyków (zależnych od insuliny) pobiegło do autobusu, aby przenieść się do Terminalu 2. Wbiegając na to, zobaczyliśmy, że odbywa się odprawa na lot Barcelona-Moskwa linii Transaero Airlines. Wyjaśniliśmy przedstawicielce firmy Tatiana nasze położenie i jesteśmy jej bardzo wdzięczni za zrozumienie i terminowość. Bilety lotnicze kupiliśmy za gotówkę (344 euro/osobę). Nasz lot był opóźniony w stosunku do wylotu. Było jeszcze 5 osób, które chciały polecieć tym lotem, ale nie było już czasu na ich rejestrację.

Rosyjski przedstawiciel linii lotniczych był zszokowany takim podejściem UIA do pasażerów i reputacją firmy (i firmy, nawiasem mówiąc, kraju). Na tym nie kończyły się przygody „turystów ukraińskich” w Rosji. Po przybyciu do Domodiedowa o 22:15 czasu moskiewskiego w temperaturze -17 stopni poniżej zera i po kolana w śniegu, mamy do czynienia z faktem, że lot do Doniecka odbędzie się dopiero o 16-40 w dniu 24.03.13. a bilet kosztuje 135 euro/os. A przed nocą iw halach nigdzie nie spadnie jabłko - wokół mieszkańców Azji Środkowej. Nie ma już pieniędzy w telefonach iw kieszeniach! Wieczorem 24 marca 2013 w końcu dotarliśmy do naszego rodzinnego Doniecka.

Drodzy Rodacy, jak długo jeszcze ta arbitralność będzie trwać – objazd agentów, linii lotniczych i innych organizacji, które żyją i są zdrowe za nasze pieniądze, a my tak „przyzwoicie obsłużono”.

Oczywiście zadzwonili do biura podróży „agentów Merezha” GARYACHI TOURI „Genba Tatyana Nikolaevna” z prośbą o pomoc w tej sytuacji, aby rozwiązać problem wyjazdu lub zakwaterowania przed następnym lotem. W końcu jesteśmy w obcym kraju! Na co otrzymaliśmy odpowiedź, że „Lotnisko Boryspol jest zamknięte, w Kijowie mocno pada śnieg i nie możemy Wam pomóc z noclegiem w Barcelonie, jeśli chcecie sami szukać hoteli i opcji wylotu. To nie ich wina, przeczytaj umowę!!!"

Tym, którzy chcą wspólnie bronić swoich interesów proponuję zadzwonić pod nr tel.

095 789 10 39 Irina

095 291 02 94 Galina








Inne recenzje biur podróży