wycieczka do Soledar

3 tygodnie przed rozpoczęciem wycieczki do Soledar wszedłem na stronę i zarejestrowałem/zarezerwowałem wycieczkę. Po chwili nadszedł e-mail z potwierdzeniem. 1 czerwca (5 dni przed rozpoczęciem wycieczki) przyszedłem do biura, aby umówić się na wycieczkę. Zapytany o rezerwację otrzymałem odpowiedź „nie ma Cię na listach. Rezerwacja ze strony nie działa. To tylko generator przypomnień o wycieczce, a tylko płatność w biurze ma kaucję rezerwacyjną. " Komentując na stronie komentarze na temat „rezerwacji online”, spotkałem się z krytyką odpowiedzi. Potem nastąpiła odmowa zorganizowania nam wycieczki, na co zażądał księgi reklamacyjnej. Przyjąłem to z wielką sprzeczką i nie chcąc dawać. Po tych akcjach urzędnicy zaczęli nam grozić rzekomo „dopisując nas do czarnych list nie-exitowych klientów. Że żadne biuro podróży nie będzie z nami współpracować itp”. Po takim obrocie wydarzeń nie zwariowałem. Rozstałem się z niczym. Miła firma.

Uwagi (2) zostaw komentarz

2 komentarz

Pokaż inne komentarze …