Recenzja biura podróży UA ANEX AGENCY 112

Jakość obsługi w agencji była przeciętna, powiedzmy 4 na 5. Jechaliśmy z kolegą, oboje jesteśmy emerytami. Kiedy zwrócili się do agencji, była jedna cena, jak się spotkali, przyszli do agencji następnego dnia - cena już inna, więcej o 50 dolarów. Zwróciliśmy się do innych agencji, aby dowiedzieć się, jakie są tam ceny, i dowiedzieliśmy się, że w jednej z nich cena wycieczki była o 30 USD niższa, o czym powiedzieliśmy agencji, z którą rozpoczęliśmy współpracę. Niezbyt podobało się to, że menedżer w tej agencji powiedział nam „och, z powodu tych nędznych 20 dolarów pójdziesz do agencji”. Jeśli dla kogoś 20 dolarów to nic, ale dla emerytów to już coś. Nie podobała mi się ta postawa. Jeśli chodzi o transfer, wszystko było w porządku. Samolot w drodze był ogromny, lot normalny, transfer z lotniska do hotelu na czas, wszystko poszło jak zwykle, wszystko w porządku. Nie było opóźnień, wszystko odbywało się zgodnie z planem. Był jeszcze jeden punkt, z którego nie byliśmy zadowoleni. Początkowo nikt nam nic nie powiedział, potem po zakupie biletu okazało się, że jest poranny i popołudniowy lot. Jeśli potrzebujesz poranny lot, musisz dopłacić 30$, oczywiście dopłaciliśmy, bo jeśli jest to lot dzienny, to cały dzień jest stracony. Chciałbym być o tym ostrzeżony wcześniej, a nie po zakupie wycieczki. Dowiedziałem się, że inne agencje tego nie mają. I nie spotkałem się z tym wcześniej, nie wiem od kogo to zależy, od agencji turystycznej czy od kogoś innego.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …