Menedżer pozbawiony skrupułów

Rzadko piszę recenzje, ale tym razem musiałem. Drugi raz kupiłem wycieczkę do Egiptu z tego biura podróży i jak się okazało drugi raz nieudany.

Po wykupieniu wycieczki do Egiptu dla moich rodziców i wysłaniu ich nad morze, dopiero na wakacjach okazało się, że lot powrotny nie był rano, jak rozmawialiśmy z kierownikiem, ale wieczorem. Nie zwalniam się z odpowiedzialności za nieuwagę (dokumentów nie sprawdzałem dwukrotnie), ale przecież zwracamy się do biur podróży i płacimy im pieniądze, żeby samemu nie myśleć o zorganizowaniu wakacji! Kiedy zadzwoniłem do kierownika Diany i zapytałem, dlaczego mnie nie ostrzegła (a moi rodzice są przywiązani do pociągu. Nie mieszkają w Kijowie i muszą jeszcze dojechać do domu pociągiem. Bilety na pociąg są już pod ręką) , powiedziała po prostu, że to moja wina, powinienem był spojrzeć na bilet. Biorąc pod uwagę, że bilety lotnicze zostały wysłane na pocztę na trzy dni przed wylotem, co mogę zmienić? A kiedy powiedziałem, że w jej kompetencjach jest ostrzeganie klientów o godzinie wyjazdu i jej zmianie, że swoją nieostrożną postawą stwarza teraz wiele niedogodności związanych z powrotem do domu, odpowiedziała, że ​​to nie jej sprawa i jeśli nie nie podoba, możemy skontaktować się z innym biurem podróży. Nie polecam "Mandrui deevshe", ponieważ. menedżerowie są nieuważni na prośby klientów i po prostu nie dbają o twoje prośby. Wygląda na to, że dostali swoje pieniądze, a ty dostosowujesz się do nich, jak chcesz !!!!! Po raz kolejny jestem przekonany o zaniedbaniach ludzi w sektorze usług. Jeśli jesteś w tym biznesie, zarabiaj za to, a potem dobrze wykonuj swoją pracę!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …