Дата приобретения услуги: 28 марта 2016 Написано: 28 марта 2016
1.0
Турфирма: МОЯ ПЛАНЕТА (Москва) Вид услуги: пакетный тур
Раньше часто пользовались услугами данной компании, нареканий не было, но после кризиса они "испортились".
В конце февраля попытались забронировать тур в Израиль, увидев горящий тур в рассылке. Однако, цену нам объявили выше чем в рассылке, хотя позвонила я тут же как ее получила. Объяснили это тем, что еще есть доплата за топливо, о которой ничего не было сказано в рассылке. Пришлось взять отель подешевле и без питания, что бы вместиться в бюджет. В понедельник наконец после всех согласований заказываю тур и вношу предоплату. Меня предупреждают, что цена рассчитана на курс доллара текущего дня. если курс повысится на дату подтверждения и 100% оплаты тура, то придется доплатить. В четверг я приезжаю в офис оплатить тур, сам тур был подтвержден в среду. За это время курс доллара УПАЛ, однако в обратную сторону мне отказываются пересчитывать... говорят, что еще в понедельник оплатили тур из своих денег, а такого быть не может... Уверена, что если бы курс вырос, то мне бы выставили доп счет....
Сегодня 28.03 получают от компании рассылку со спецпредложением по Болгарии. Тут же прошу подтвердить актуальность - в рассылке заявлена цена 96 долл, по тел цена 47800 руб... Т.е. информация в рассылке это просто завлекаловка, не соответствующая истине. очень жаль, что многолетнее сотрудничество придется прекратить из за ценовых махинаций турагенства...
