Турфирма безответственно относится к клиентам с точки зрения транспорта, размещения,

Казань, Нижний Новгород. 1-3 мая 2015.

Турфирма безответственно относится к клиентам с точки зрения

транспорта, размещения, питания, экскурсий, организации, то есть не

делает ничего.

1. Транспорт.

Самое ужасное - водитель работает по 15-18 часов в сутки на протяжении

всех 3-х дней тура. О каких ГОСТах идет речь в договоре неясно. Автобус

без кондиционера "потому что ещё не успели установить". Пробки и

ремонты дорог абсолютно не учитываются компанией (видимо на рынке не

10 лет, а 1 месяц).

2. Размещение.

Туристы должны помочь водителю найти дорогу к отелю. Паспорт назад

можно получить только с утра. На сон остается 4-5 часов, это отдых?

Обед, который ставят в холодильник и потом разогревают, стоит 300

рублей, ни о каких стандартах и ГОСТах снова речь не идет. После обеда

в Нижнем Новгороде в 11.30 в 21.00 в Казани было предложено купить

перекусить в супермаркете, в то время как в 17.00 вся группа

ждала на стоянке водителя, который обедает.

4. Экскурсии.

Гид в автобусе предлагает любоваться "вон той красивой церковью",

ничего не объясняя. Гид на личную просьбу ответил, что "время сбора я

не объявляю, потому что это все равно не работает". В результате чего

экскурсии начинают при неполной группе, либо сокращают (с часа до

5. Организация

Водитель не знает куда ехать.

Водитель работает по 18 часов в сутки.

Гид отказывается называть время сбора.

На Ваше питание гиду и компании откровенно плевать "покупайте в супермаркете"

Сон - максимум 5-6 часов.

Свободное время 1 час в Нижнем, 4 часа в Казани

Экскурсии 1,5 часа в Нижнем 5 часов в казани.

Итог 11,5 часов полезного времени из 40 часов за три дня, остальное

(28.5 часов - пробки).

От обратной дороги для сохранения собственной безопасности отказались

(водитель работает по 18 часов и обратный переезд ночью).

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …