Самая ужасная поездка

Хочу оставить отзыв об экскурсии, которая происходила в г. Санкт-Петербург с 1 по 4 мая этого года, организованной турфирмой "Кузнецкий мост". Наша, группа, стояла на места в полном составе уже в 20,30 около метро "Войковская". Отправление было назначено на 21-00 без опозданий, что было написано в письмах, которые были направлены всем на почту. Когда прошел час, после предполагаемого отъезда, люди начали уже волноваться, приедет ли автобус вообще... Экскурсовод, Кристина, которая сопровождал группу все время говорила, что автобус уже выехал с базы и вон там вдалеке она его видит, он уже подъезжает...и так продолжалось больше полутора часов. Все же ближе к 23 часам, он показался. Люди начали рассаживаться на места согласно заранее высланному списку, который был у каждого. И вот тут началось...выяснилось, что мест в салоне автобуса людям не хватает. Хотя мест в автобусе было 51, а людей 49 человек. Кристина, начала всех пересчитывать, и почему-то у нее не сходился "дебет с кредитом"... Начались какие-то передвижения по салону. Сдвигались то на один ряд вперед, то назад...но мест так и не хватало. Все это происходило достаточно долго, пока не приехала женщина, которая составляла список. И оказалось, что у нас был один водитель и один пассажир из другого автобуса, которые опоздали. Два человека, из нашей группы покинули автобус, т.к. мест для них не нашлось. Но они точно ничего не потеряли! все расселись, но на этом не закончилось. Выяснилось, что нам надо поменять колесо...и мы должны подождать пока его привезут. Такое ощущение, что его катили своим ходом...Позже приехал директор транспортной компании ООО "Анастасия" Юрий Федорович, стал приносить свои извинения за не подготовку транспортного средства. И со словами - "Вы езжайте, а я буду за вас молиться" мы наконец поехали...Уже тогда надо было задуматься над его словами...но все были уже просто раздражены и устали, что не отреагировали. Я просто не понимаю, как можно выпустить в таком состоянии автобус на рейс!?!?!? В салоне автобуса не работала печка, микрофон, телевизор, кондиционер. Ночью люди так замерзли, что на первой же заправке побежали в магазин за пледами. Останавливались на остановках, где в туалет стояли больше полу часа... Наконец мы прибыли в Санкт-Петербург...с опозданием на три часа...Второй экскурсовод Светлана, нас уже заждалась. К началу экскурсии микрофон все же починили... Наш автобус сделал ознакомительную экскурсию по городу. Все было не организованно, люди сами стояли в очередях под снегом и покупали билеты, хотя это можно было уже продумать заранее. Потов высадив второго экскурсовода, мы поехали в гостиницу, в Пушкино. Кристина, наш экскурсовод, попыталась продолжить экскурсию о поездке, но кроме не связных посмотрите направо... посмотрите налево, ничего у нее не получилось. Люди, кидали реплики, чтобы она оставила микрофон в покое, а посмотреть по сторонам, мы и сами были в состоянии. От Питера до Пушкино около 25 км, на нашем "комфортабельном" автобусе, мы должны были доехать примерно минут за 40, но мы добрались туда за 1 час 50 минут, а все потому, что водители не знали дорогу, и двигались наугад. Люди в салоне стали нервничать, и один из пассажиров, предложил услуги своего навигатора. Добрались до гостиницы все измотанные. Но тут для нас было приятное удивление...номера были комфортные. Все думали, что после такой поездки, мы будем ночевать в палатках на улице...так мы пытались пошутить, когда искали свою гостиницу))). Всем объявили, что завтрак будет в 9-00, а выезд в 10-30. Но девушки, которые выдавали ключи от номеров, сказали, что завтрак в 8-30. Спасибо им. На завтраке узнали, что выезд на пол часа раньше, но это узнали не все. В 10-00 большинство людей которые слышали, что сбор будет раньше, уже сидели в автобусе, а остальные, наверное, мирно отдыхали в своих номерах, благодаря тому, что Кристина, не справилась со своими обязанностями сопровождающего, и не предупредила людей. В результате, двух человек мы так и оставили в гостинице, а автобус тронулся, оставив на дороге "лишние" детали, которые потом подобрал водитель и просто положил в карман. Подъехав к Екатериненскому дворцу, нас "порадовала" огромная очередь и предстоящая покупка билетов самостоятельно, хотя это можно было забронировать заранее как группе, как мы потом узнали. Все же потом, организовав, мы отправили Кристину за билетами, но только для половины группы. И перешли в другую, более большую очередь...Люди нервничали, потому что было дано мало времени для экскурсии. Все должны были попасть в автобус, который отправлялся в Санкт-Петербург в 13-45. Экскурсия прошла и мы все же, в этот раз полным составом, отправились в Питер. Нас должны были высадить, там, на Дворцовой площади, но автобус нас туда не довез. Передняя панель автобуса задымилась, и мы быстро покинули его. Кристина, так и не смогла внятно сказать, где мы встречаемся вечером. Пассажиры взяли инициативу в свои руки и сказали водителям, чтобы ждали нас возле Исаакиевской площади. Все разошлись на самостоятельную прогулку по городу. Ближе к назначенному времени подошли к месту, где должен был стоять автобус, но его там не оказалось. После непонятных объяснений Кристины по телефону, где они все-таки стоят, обежав при этом вокруг Исаакиевского собора, мы его все же нашли... все собрались, и мы поехали, наконец-то, домой. Кристина, сделала попытку подвести итог нашей поездки, читая по планшету данные о Санкт-Петербурге, но даже чтение у нее происходило не лучшем образом. Ночью все опять замерзли, потому что печку так и не починили. Один из пассажиров подошел к водителю и попросил включить печку, потому что все ужасно замерзли. На что в ответ от водителя прозвучали нецензурные слова по всему салону. Пассажир тоже ответил, т.к. все были уже на нервах, на что получил угрозу, что его сдадут на первом посту ДПС. Так что оставшуюся часть дороги, мы "согревались" отборным матом, услышанным от водителя. Вот такие "замечательные" майские праздники нам устроили! Неужели так можно издеваться над людьми?! Так что теперь уже сто раз подумаем, прежде чем отправиться на такие экскурсии...

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …