nikomu nie radzę

Kupiliśmy bilet za pośrednictwem biura podróży Compass, do Turcji w 5. rodzinnym hotelu klubowym Scylax, podczas wsiadania do transferu okazało się, że zarezerwowano nas w innym hotelu, agent transferowy nie chciał nic wyjaśniać, po prostu powiedział: ja Nie wiem dlaczego inny hotel, moim zadaniem jest dowieźć Państwa do hotelu i to wszystko.Od razu powiedzieliśmy, że inny hotel nie jest dla nas odpowiedni. Zawieziono nas do Hedef Beach Resort & Spa, kiedy wysiedliśmy z autobusu, transferowy mężczyzna spotkał jeszcze 2 osoby, które również były w tym hotelu, podczas lądowania nie powiedział im tego i nie patrzyli na listy. Wtedy to było po prostu piekło, hotel jest w fatalnym stanie, to nie 5 gwiazdek, ale maksymalnie 3. Od razu zwróciliśmy się do recepcji, absolutnie nikt nie chciał nam nic tłumaczyć, nikt nic nie wie, infolinia nie odbierz telefon, przewodnik powiedział, że zostanie w tym hotelu i tam się zorientują, kategorycznie odmówiliśmy. W hotelu widzieliśmy inną parę z Rosji, która była w takiej samej sytuacji jak my. Potem na 6 godzin, gdy byliśmy w tym hotelu, ciągle przywozili nowych turystów, którzy tak jak my poszliśmy do rodzinnego klubu Scylaxów, doszło do tego, że poszliśmy na policję, aby napisać oświadczenie.

Udało nam się zapewnić, że przeniesiono nas do innego hotelu Senza Garden Holiday Club, hotel nie jest zły, ale jest na skale i bardzo duży teren, jest dużo zjazdów i podejść po schodach, a ja mam problemy z moje stawy kolanowe Od razu powiedzieliśmy, że ten hotel nie jest odpowiedni. Biuro podróży z Ukrainy w ogóle nie pomogło, na wszystkie nasze telefony była jedna odpowiedź, pisałem list czekający na odpowiedź i tak przez 3 dni Moja siostra dzwoniła na infolinię touroperatora na Ukrainie, mówią, że wszyscy sprawy powinny być rozwiązywane przez biuro podróży.Ten hotel to Rusłan, bardzo dobra osoba.W rezultacie przeniesiono nas do tego hotelu nieco bliżej morza (kiedyś było 500 schodów, teraz 200), a następnie dyrektor hotel pojechał się z nami spotkać (pierwszego dnia chcieli zapłacić 140 USD za ten pokój)

Dzisiaj jesteśmy trzeci dzień w Turcji, w tym czasie nie mogliśmy odpocząć, byliśmy strasznie zdenerwowani, byłam zdenerwowana, straciłam przytomność, w Hedef Beach Resort & Spa mój mąż nie śpi w nocy, to nie jest odpoczynek, ale szyderstwo.

I mają ten dobrze ugruntowany schemat, nie robię tego pierwszego dnia, ten hotel jest ogólnie zamknięty?

I nikt nie zapewni hotelowi warunków, które wybraliśmy

Jakoś byliśmy po prostu bardzo oszukani i zepsuliśmy resztę

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …