Kyiv Sputnik - najbardziej niezawodny!!!

Nie sądziłem, że kiedykolwiek napiszę recenzje o biurach podróży, ale tutaj po prostu nie mogę się powstrzymać od pisania. Jechaliśmy z mężem i dzieckiem na odpoczynek na Malcie, ale 2 dni przed wyjazdem mąż zachorował i nie mogliśmy latać. Byliśmy bardzo zdenerwowani, ponieważ ostrzeżono nas, że bilety Lufthansy nie podlegają zwrotowi, a hotel miał nadzieję na zwrot pieniędzy w sezonie utopijnym. Ale jakie było nasze zdziwienie, gdy kierownik kijowskiego Sputnika, Irina, tak zwana „zaangażowana” w rozwiązanie naszego problemu, napisała listy do linii lotniczej i hotelu. Tak, na decyzję musieliśmy czekać półtora tygodnia, ale nie uwierzysz - wszystko wróciliśmy do grosza. To był nasz pierwszy kontakt z Kijowem Sputnikiem, ale teraz wiem na pewno, że będziemy kontynuować współpracę z tą firmą i na pewno pojedziemy na Maltę w sierpniu-wrześniu. Dziękujemy za opiekę nad nami!!!

Uwagi (5) zostaw komentarz

5 uwagi

Pokaż inne komentarze …