Recenzja biura podróży Каталея (Kremenczug)

Bardzo źle

Autor:
Data zakupu usługi: 20 lipiec 2017
Pisemny: 01 sierpień 2017
1.0
Biuro podróży: Каталея (Kremenczug)
Typ usługi: другие услуги

Korzystaliśmy z usług tej firmy jako przewoźnika i byliśmy bardzo niezadowoleni!

bardzo niekompetentny pracownik NATALIA!!!!jak wziąć kasę na dojazd w obie strony to jest tam, ale jak pojawia się problem, rozłącza się, przepraszam, jestem zajęty itd. Nie ma list, wszystko jest z kierowca, ona o niczym nie wie, chociaż kierowca powiedział, że listy były mu gotowe, kto gdzie siedział i jego zadaniem było doprowadzenie nas żywych i zdrowych.

Zadzwonili z ponad miesięcznym wyprzedzeniem, wpłacili zaliczkę i poprosili o zbliżenie się do autobusu (nikt nie mówi o rzędzie 1 lub 2), ale przynajmniej w pierwszej połowie autobusu, ponieważ dziecko ma chorobę lokomocyjną . Zapewnili nas, że tak, oczywiście i w końcu jeździliśmy tam i z powrotem na samym końcu autobusu !!!! (chociaż po drodze poprosili, aby przynajmniej je z powrotem umieścić) i znowu nam powiedziano że oczywiście nawet dzień przed wyjazdem. Kiedy zadzwoniłem do niej i powiedziałem, że nie usiądę ponownie z tyłu autobusu, powiedziano mi: „Zostań w Kirillovce, nie zwracamy pieniędzy”

TO JEST NORMALNA ODPOWIEDŹ!

Nie rozumiem, po co kłamać, skoro wiesz, że nie spełniasz obietnicy!

Przywieziono nas do Kremenczug i czekali na przejażdżkę do naszego miasta ponad godzinę, nawet nie odbierasz jej telefonu.

Nie odpoczywaliśmy u ich podstaw, może mamy lepszy stosunek do naszych, ale jeśli korzystasz z usług przewoźnika tej firmy, to zdecydowanie wybierz innego.

Rozmawiałem też z Allą Grigoryevną, przynajmniej nie odkłada słuchawki, ale i tak nie pomogła, mówi, żeby kogoś przebrać. Zapytałem ją, że sama przeniosłaby się od początku autobusu do końca, po czym nastąpiła cisza.!!!!!

NIE POLECAM NIKOMU,,,,,,