Recenzje piszą nie pisarze, ale turyści.Spróbuj, to inspirujące!
×
Wyślemy Ci jeden list
w dniu Twojego powrotu z wakacji
w dniu Twojego powrotu z wakacji
Podaj adres e-mail
Określ datę zwrotu
- Dom →
- Opinie o biurach podróży →
- Kijów →
- Испатур →
- Wakacje na Ibizie
Recenzja biura podróży Испатур (Kijów)
Wakacje na Ibizie
|
Autor:
Data zakupu usługi: 30 lipiec 2011 Pisemny: 18 luty 2012 |
|
Biuro podróży: Испатур (Kijów) Typ usługi: отель, авиаперелёт, оформление визы |
Podróżowałem latem 2011 roku z przyjacielem na Ibizę za pośrednictwem biura podróży Hisptour (Ispatour).
Mieliśmy na to dosłownie dwa lub trzy tygodnie. W związku z tym agencja zrobiła wszystko szybko.
Szukając hotelu, była z nimi umowa, że będą dwa osobne łóżka, inaczej miałem już precedensy. Wygląda na to, że warunek jest dość prosty. Ponieważ zostały wydane szybko, voucher do hotelu został wystawiony dzień przed wyjazdem. A potem widzę, że na kuponie jest napisane „Jedno lub dwa łóżka”. Oczywiście byłem oburzony. Na co zapewniono mnie, że nie mam się o co martwić i wszystko będzie dobrze. Poza tym drażnili się z tego. Cóż, uwierzmy.
Polecieliśmy tam, zameldowaliśmy się w hotelu, a oni dają nam pokój z jednym łóżkiem, a nawet z półtora, w którym trudno się zmieścić we dwoje. Recepcjonistka powiedziała, że nie ma innych pokoi, ale w pobliskim hotelu za dopłatą 60 euro może uda nam się wynająć pokój z dwoma łóżkami, ale dopiero następnego dnia. Plus, to nie jest 100%, musisz przyjść następnego dnia na recepcję o 9 rano. Przypomnę, że była sobota, a nawet noc, czyli nie było możliwości skontaktowania się z biurem podróży. Następnego dnia zostaliśmy przeniesieni.
Po przyjeździe delikatnie poprosiłem o zwrot 60 euro, ponieważ obietnica została złamana. Nie znalazłem osoby, która załatwiła mi w biurze podróży. I powiedziano mi, że nic mi nie obiecano. Ale zrobili kopię paragonu za 60 euro i powiedzieli, że dowiedzą się, co można zrobić. Miesiąc później powiedzieli, że po długiej korespondencji hotel zgodził się przelać na moje konto 60 euro. Nie mam konta w euro. I nie widzę sensu otwierania go specjalnie do tego przypadku, może kosztować jeszcze więcej. Agencja powiedziała, że nie może oddać pieniędzy, a hotel zgodził się przekazać pieniądze tylko mnie osobiście.
W efekcie pieniądze nie zostały mi zwrócone, nie stanę się biedniejszy za 60 euro. Nasza rodzina i nasi przyjaciele dużo podróżują po całym świecie. Ale raczej nie będziemy podróżować przez to biuro podróży i raczej nie polecimy go nikomu.
