|
Autor:
Data zakupu usługi: 01 luty 2013 Pisemny: 21 czerwiec 2013 |
|
Biuro podróży: Жираф тур (Charków) Typ usługi: пакетный тур, авиаперелёт |
Nigdy nie rozumiałem ludzi, którzy przy pierwszej trudności zaczynają rzucać błotem w biuro podróży, nawet nie próbując rozgryźć sytuacji ... Podróżowałem z żyrafą już trzy razy - Egipt, Tai, Słowacja, absolutnie nie pojawiły się żadne pytania agencji, choć były pytania do operatorów…
Np. zamiast Tajlandii powinny być Indie (Goa) - gdy pojawiły się jakieś trudności z lotem powrotnym (nie pamiętam, czy był wcześniej odwołany, czy coś innego), agencja pomogła wybrać inną opcję jak najszybciej (do lotu było mniej niż tydzień). Jeśli chodzi o Europę – z jakiegoś powodu wielu operatorów cierpi na śmieci i wydaje dokumenty dopiero przed podróżą bezpośrednio na dworcu (lub na lotnisku). Kiedy pojechałem na Słowację (wycieczka była z Kijowa), do ostatniej chwili nie wiedziałem, czy mam wizę w paszporcie, bo dostałem paszport z powrotem w Kijowie pół godziny przed odjazdem pociągu... Powrót bilety kolejowe z Użgorodu były na ogół wydawane po powrocie ze Słowacji bezpośrednio na stacji – jest absolutnie niezrozumiałe, dlaczego nie można było ich wystawić w Kijowie przed wyjazdem.
Generalnie zadaniem biura podróży jest pomoc w wyborze i zaprojektowaniu wycieczki, a także bycie łącznikiem między organizatorem a klientem… Jeśli organizator wycieczki jest do dupy i nie informuje klientów o odwołaniu wycieczki z wyprzedzeniem - nie pojechałbym z tym touroperatorem i agencją następnym razem nie ma z tym nic wspólnego.
Podaj adres agencji, w której kupiłeś wycieczkę. Twoja recenzja jest napisana na stronie agencji Fairy mandriv, znajdującej się w Kijowie na ulicy. Artem. Nie mieliśmy tej wyprzedaży.
Прошу указывать адрес агентства, в котором Вы покупали тур. Ваш отзыв написан на странице агентства Феерии мандрив, находящемся в Киеве на ул. Артема. У нас не было этой продажи тура.
Boże, jak na czas postanowiłeś odpowiedzieć na nasze emocje po pół roku, nasz prawnik z Twoją kancelarią zajmuje się tą kwestią od dłuższego czasu
Боже как вовремя вы решили ответить на наши эмоции спустя пол года, этим вопросом давно занимается наш адвокат с вашей фирмой
Prosimy w przyszłości publikować swoje opinie i roszczenia na stronie podmiotu prawnego, który świadczył usługi. Ta recenzja została opublikowana w niewłaściwym miejscu.
Пожалуйста, в дальнейшем размещайте свои отзывы и претензии на странице того юридического лица, которое предоставляло Вам услуги. Данный отзыв размещен не по адресу.