Data zakupu usługi: 08 może 2013 Pisemny: 13 może 2013
1.0
Biuro podróży: Донбасс тур (Antracyt) Typ usługi: экскурсионный тур
8 maja 2013 roku nasze dzieci wybrały się na wycieczkę do Saur-mogila. Wyjechaliśmy o 13:00. W rejonie Śnieżnoje zepsuł się autobus, powiedzieli dzieciom, że za 5 minut wszystko będzie gotowe i pojadą. Minęło czterdzieści minut i godzina, upał, dzieci głodne, woda prawie się skończyła. Zadzwoniliśmy do biura podróży z prośbą o pomoc, przysłali nas i powiedzieli, że nie mogą nam w żaden sposób pomóc, ponieważ są od nas tysiące kilometrów. Dopiero o piątej wieczorem dziecko dosłownie spadło do domu, zmęczone, z obolałą głową… Postanowiliśmy już nie kontaktować się z naszym biurem podróży!
