Recenzja biura podróży Джой Тревел (Kijów)

Obsługa jest okropna.

Autor:
Data zakupu usługi: 03 listopad 2014
Pisemny: 20 listopad 2014
2.0
Biuro podróży: Джой Тревел (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

Poprosił mnie o zaoferowanie kilku opcji wycieczek nad morze. Pytałem różne firmy. Wszyscy wysłali ofertę. Co więcej, jedna z firm (nazwy nie napiszę, żeby nie myśleli, że to reklama) pracowała na 5+, Natychmiastowa odpowiedź, 3 oferty na raz, które dokładnie spełniają wymagania. Reszta jest kiepska, a ten jest jednym z nich. Kupiliśmy wycieczkę, szykujemy się do wyjazdu. A potem telefon i bardzo grzecznie (dzień dobry, biuro podróży Joy i bla bla bla), powiedz, że nie kupujesz wycieczki. Odpowiadam szczerze i co najważniejsze, także grzecznie. Mówią, że już go kupili, wybrali inną firmę. A potem ton zmienia się na niegrzeczny, mówiąc, że kręcisz głowami i rozłączasz się. I oto pytanie. Czego oczekuje organizacja z taką usługą? Zapisałem w telefonie nazwę tej firmy, a ty?