Chyba nie można sobie wyobrazić gorszego biura podróży

Dużo podróżowaliśmy wcześniej z różnymi agencjami, ale nigdy nie widzieliśmy nigdzie tak okropnej usługi.

Początkowo chcieliśmy pojechać do Tanzanii, zaproponowano nam kilka opcji i wybraliśmy jedną z nich. Kilka dni później poinformowano nas, że nie mogą nam zaoferować wycieczki w takiej cenie i musimy dopłacić lub wybrać inny kraj.

Zaczęliśmy szukać wycieczki na Sri Lankę i wiecie co się stało kilka dni później? Zgadza się, okazało się, że znowu nie mogli zaoferować wycieczki po wcześniej ustalonej cenie.

Ku mojemu wielkiemu ubolewaniu udało nam się zostawić zaliczkę, którą mogliśmy odebrać dopiero wtedy, gdy powiedzieliśmy, że zadzwonimy na policję, ale o tym później. Postanowiliśmy więc po kolejnej podwyżce pojechać i odebrać przedpłatę i wtedy - o cud, agencja jest gotowa zorganizować wycieczkę po cenie, którą wcześniej ustaliliśmy. Pragnę zauważyć, że ponieważ zginęło dużo czasu, po drugiej podwyżce ceny udało nam się skontaktować z inną agencją i znaleźć wycieczkę za 300 USD taniej.

Nie podpisaliśmy umowy z agencją, ale zostawiliśmy zaliczkę za pokwitowaniem. A kiedy powiedzieli, że chcemy wziąć zaliczkę, powiedziano nam, że możemy ją wziąć tylko wtedy, gdy podpiszemy umowę i agencja odliczy swój procent za świadczenie usług. Co było dużym zaskoczeniem, ponieważ nie jest jasne, za co zapłacić.

Przybywając do agencji spotkaliśmy się z niesamowitą nieuprzejmością ze strony biura podróży Ludmiły, która starała się zmusić nas do podpisania umowy.

W rezultacie, po propozycji wezwania policji w celu wyjaśnienia sytuacji, pieniądze zostały nam zwrócone (i nie tydzień później, jak twierdzili, ale natychmiast).

Drodzy turyści, jeśli jesteście miłośnikami emocji i głośnych skandali, to jesteście tutaj! Jeśli nie, omiń tę agencję i życzymy udanej podróży!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …