Wszystko jest trochę więcej niż dobre

O agencji Deluxe Voyage dowiedziałem się od znajomych, którzy podróżują z nimi od kilku lat. Postanowiłem spróbować, bo zmienność ofert i poziom obsługi poprzedniej firmy zaczęły się rozsypywać.

Podróżowanie z Deluxe Voyage:

1. Egipt 2015

2. Turcja 2015 (mama pojechała)

3. Grecja 2015

Recenzje i przydatne informacje:

- Biura w Kijowie i Kramatorsk

- słuchają, identyfikują potrzeby, polecają, proponują alternatywy (żywym przykładem jest wybór miejsca na podróż poślubną - Kreta, Grecja, miejsce było naprawdę wybrane, dokładnie taki hotel, jaki chcieli i za cenę, jakiej oczekiwali, był oferowany)

- Zawsze w kontakcie i zawsze przyjazny w godzinach pracy (ani jedno pytanie nie pozostało bez uwagi, pełne wsparcie w przygotowaniu dokumentów do uzyskania wizy Schengen)

- Istnieje program lojalnościowy. Przy zamówieniu pierwszej wycieczki wydawane są trzy karty rabatowe. Dwa można rozdać znajomym i otrzymać dodatkowe. zniżki z ich wycieczki. czynność

- Dobre ceny (nie puste słowa, w porównaniu)

- Korespondencja wysokiej jakości (stylowy projekt e-maila, łatwa nawigacja, priorytetyzacja informacji, rekomendacje)

- Wygodne i terminowe powiadomienia (SMS z potwierdzeniem godziny wyjazdu w przeddzień wyjazdu, w tym w przeciwnym kierunku, SMS o dostarczeniu informacji na pocztę, SMS/e-mail z ciekawymi ofertami na życzenie klienta)

- Dodatkowe ładne rzeczy (indywidualne firmowe pakowanie dokumentów, karty zagubienia bagażu)

- Obsługa i nastawienie nie zmieniają się nawet w przypadku braku prawdziwego zakupu wycieczki

W agencji komunikuję się z Anyą Lebedinskaya.

Dzięki jej pracy wyrobiłem sobie lojalny stosunek do firmy Deluxe Voyage i zapragnąłem napisać tę recenzję.

Dziękuję Anya, dziękuję Deluxe Voyage.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …