Autor:
Data zakupu usługi: 24 sierpień 2012 Pisemny: 27 sierpień 2012 |
|
Biuro podróży: Дельфин (Nikołajew) Typ usługi: экскурсионный тур |
Nigdy nie widziałem tak okropnego stosunku do swoich turystów z biura podróży. 24.08.12 moja rodzina i ja kupiliśmy bilety do TA „Nikolaev Dolphin”, reżyser Sergeeva Svetlana Vladistavovna, strona https://sites.google.com/site/dolphinmkua/home
Koszt trzydniowej wycieczki na Krym Zachodni (Okunevka, Tarkhankut) wyniósł 650 UAH od osoby (zakwaterowanie w pokoju 2-osobowym, ciepła woda, wyżywienie, basen, wycieczki, a w razie potrzeby rejs statkiem Tarkhankut 60 UAH).
W efekcie my (2 osoby) zostajemy umieszczeni w pokoju czteroosobowym z dwiema dodatkowymi osobami!! na wszystkie prośby o przeniesienie nas dyrektor Svetlana Vladislavovna, mówiąc, że 2 osoby będą mieszkać w pokoju czteroosobowym, a 2 osoby będą mieszkać na ulicy, ponieważ są tak kapryśne, że wyszła w nieznanym kierunku. Godzinę później, przybywszy, aby zabrać całą grupę na wycieczkę, ponownie słysząc nasze żądanie zakwaterowania nas, powiedziała, że teraz zwróci nam pieniądze i pozwoli nam iść na wszystkie 4 strony. Po groźbach policji "zlitowała się" i zaprowadziła nas do osiedlenia się w prywatnym domu do słodkiej babci)) Nie mam nic przeciwko słodkiej babci, ale warunki, które otrzymaliśmy, płacąc 650 UAH na równej stopy, były po prostu okropne - toaleta - rozklekotana szopa na ulicy, letni prysznic.. nie było mowy o żadnej ciepłej wodzie..
Co więcej, o wycieczkach - po prostu nie istniały - pierwszego dnia przywieziono nas do Cape Belyaus, drugiego do Tarkhankut, trzeciego - ponownie do Cape Belyaus (jeśli chcesz) za 15 UAH za osobę ... Dlaczego na ziemi tak zwana wycieczka w 3 dniu została opłacona, nadal nie rozumiem ...
Teraz więcej o Tarkhankucie. Proponowana wycieczka do woli - rejs statkiem kosztował nas 10 UAH więcej (zgadzam się, że pieniądze są małe, ale nasza grupa liczyła około 50 osób) i zabrali nas na 10 minut. Kubki miłości, Duże i Małe Atlesh nie były pytania w zasadzie)
No i ostatecznie dwie osoby z naszej grupy nie zostały odwiezione z powrotem do bazy z Tarkhankut, bo autobus odjechał 10 minut wcześniej niż zapowiedziany czas!! dziewczyny szły po ciemku przez pola około 10 km!!! Odrzuciła wszystkie żądania, aby Svetlana poszła odebrać dziewczyny pod pretekstem, że wszyscy jej 3 kierowcy w 3 autobusach byli pijani))))
Po „cudownych” trzydniowych wakacjach my, jako obojętni turyści, chcieliśmy napisać skargę na to biuro podróży, do czego potrzebowaliśmy kopii pokwitowań płatności, które dyrektor Swietłana uprzejmie obiecała wydać. Po przyjeździe na wszystkie numery biura podróży (dyrektorów biurowych i osobistych Svetlany) odpowiedział młody człowiek, który po prostu wysłał mnie na moje prośby o pieprzenie ..
Aby nie powtarzać takich sytuacji w przyszłości, ponieważ wszyscy narzekali na jakość usług tej pani, ale cicho i z oburzeniem pod nosem, uprzejmie proszę nie kontaktować się z biurem podróży „NIKOLAEVSKY DOLPHIN” i osobiście Siergiejew Swietłaną Władisławowną !