Recenzja biura podróży Дельта Тревел (Kijów)

Organizacja - zero z minusem!

Autor:
Data zakupu usługi: 01 lipiec 2013
Pisemny: 27 sierpień 2013
2.0
Biuro podróży: Дельта Тревел (Kijów)
Typ usługi: экскурсионный тур

Właśnie wróciłem z trasy European Fantasy. Miasta są świetne! Ale to nie jest zasługa touroperatora. Zacznę w kolejności...

Dokumenty zostały złożone na 6 tygodni przed ostatnim dniem, nie można było uzyskać żadnych informacji o wizach – według pracowników Delta Travel paszporty są wydawane w konsulacie węgierskim dopiero na 1-2 dni przed rozpoczęciem podróży. To kompletna bzdura - jestem turystką z 7-letnim doświadczeniem (choć z innymi touroperatorami...). Ale to nie wszystko, część paszportów turystów wydano nie w Kijowie, ale w Użgorodzie. Wyjaśnienie - biuro podróży nie ma wystarczającej liczby „kontyngentów” na wyjazd, są one wydawane za pośrednictwem partnerów. Zastanawiam się, co jeśli coś poszło nie tak? Tak, a w grupie było wielu turystów, którzy przyjechali do Kijowa i Lwowa z innych miast – co robić?

Towarzysząca Valentina to wspaniała osoba, ale to nie jest zawód. W eskorcie - tak sobie, 3+, chociaż bardzo się starałem. Wycieczki nie są przemyślane, czas też... Przewodnicy po Budapeszcie i Pradze to coś. Niezdarna mowa i główny nacisk - gdzie i co można, a co najważniejsze trzeba kupić i gdzie dokładnie zjeść (zbierz pieniądze, a zrobią rezerwację).

Ogólnie wrażenie z wycieczki jest dobre, ale co do touroperatora - już nigdy więcej nie skorzystam z jego usług!