Recenzja biura podróży Дельта Тревел (Kijów)

NIE OSTRZEŻONY O ODWOŁANIU LOTU

Autor:
Data zakupu usługi: 20 lipiec 2015
Pisemny: 18 wrzesień 2015
1.0
Biuro podróży: Дельта Тревел (Kijów)
Typ usługi: авиаперелёт

Kupiliśmy bilet lotniczy na bezpośredni lot Kijów-Aszchabad od pracownika Zariny. Po przybyciu na lotnisko okazało się, że lot został odwołany (Turkmenistan Airlines nie chciały współpracować z Ukrainą) I NIKT NAS NIE OSTRZEGAŁ! Zadzwonili do Zarine - krzyczała na nas, że mówią, że do mnie dzwonisz, powinni byli cię ostrzec inni touroperatorzy, a w szczególności Vostok Avia! Na co przedstawiciel Vostok Air, kiedy do nich dotarliśmy, zrobił okrągłe oczy! Tak, to zrozumiałe, co ma z tym wspólnego Vostok Avia, bilety kupiliśmy w Delta Travel! Na moje pytanie do Zariny, której winą było to, że nie zostaliśmy uprzedzeni o odwołaniu lotu, zapadła cisza, musieliśmy kupić kolejny bilet. Dzięki Bogu udało nam się odzyskać pieniądze za odwołany lot, ale nikomu nie życzysz, jak wiele przeżyliśmy tego dnia.