Autor:
Data zakupu usługi: 25 lipiec 2017 Pisemny: 25 lipiec 2017 |
|
Biuro podróży: Дария (Kijów) Typ usługi: отель, авиаперелёт |
Dobry dzień. Nigdy nie doszło do zakupu trasy ze względu na postawę dziewczyny menedżera. Nie rozpoznałem nawet imienia, ponieważ byłem zdezorientowany z powodu nie do przyjęcia dla mnie podejścia do pracy w sektorze usług.. Pamiętam tylko, że blondynka przy wejściu do biura ma rację.
Dziewczyna nie wyraziła zainteresowania zakupem wycieczki dla mnie i udzielaniem jakichkolwiek porad. Jeśli wycieczka nie jest wycieczką zorganizowaną, wymagają pieniędzy za przeliczenie, podobno kwota ta jest brana pod uwagę przy rezerwacji, a ponadto okazuje się, że kierują się segmentem cenowym. Ale na podstawie uwagi, że firma współpracuje tylko z certyfikowanymi hotelami, a nie z jakimiś hostelami, w których mogę się zgodzić na zamieszkanie, według dziewczyny, myślę, że wyniki błędnej kalkulacji by mnie zaskoczyły ((
Pod koniec rozmowy ogólnie doradzono mi, abym poszedł i poszukał wycieczki gdzie indziej, gdzie jest wolny błąd w obliczeniach.
Wyraźne chamstwo, nieprofesjonalizm, postawa „wyniośle” – to dominujące cechy tego biura podróży. Pracowałem wcześniej z różnymi agencjami, ale to pierwszy raz, kiedy widzę takie podejście(
W efekcie nigdy niczego u nich nie zamówię, a innym nie radzę!