Autor:
Data zakupu usługi: 22 wrzesień 2014 Pisemny: 08 styczeń 2015 |
|
Biuro podróży: Горячие путешествия (Nikołajew) Typ usługi: пакетный тур |
Postanowiliśmy pojechać na wakacje do Egiptu. Bardzo długo szukaliśmy dobrego biura podróży. Chodziliśmy po wielu biurach podróży po mieście, ale nie wszędzie ustalały ceny, bo nasz budżet był ograniczony, a stosunek do klienta, który jest dla nas bardzo ważny, nie wszędzie nam odpowiadał. Znajomi poradzili mi, abym skontaktował się z biurem podróży sieci Hot Tours, które znajduje się pod adresem: Nikolaev, ul. Dekabristov, 28 lat, gdzie pracują menedżerowie Ksenia i Marina. Przeanalizowaliśmy wiele opcji, podeszli do tego bardzo cierpliwie i odpowiedzialnie, co było bardzo miłe. Wybrali dla nas bardzo dobrą opcję, która została zainwestowana w nasz budżet. Po przedpłacie czekaliśmy na telefon zwrotny, aby odebrać bilety. Bardzo podobało mi się, że dzwonią i martwią się o klienta, nie wszystkie biura podróży to spotkały. Zadzwonili do nas dzień wcześniej, przypomnieli, że musimy dzisiaj wyjechać, żeby nie zapomnieć :) Byliśmy bardzo zaskoczeni, że po przyjeździe oddzwonili w ciągu dnia i zapytali, jak się spotkaliśmy, jakie mamy warunki (czy odpowiadali temu, co od nich słyszeliśmy i powiedziano nam). Ogólnie dużo samych pozytywnych emocji. Wszystkim polecamy sieciowe biuro podróży „Hot Tours” pod adresem: Nikolaev, ul. Dekabryści, 28-a. Sami zdecydowaliśmy, że będziemy współpracować tylko z tym biurem podróży :)