Autor:
Data zakupu usługi: 16 listopad 2015 Pisemny: 13 marta 2016 |
|
Biuro podróży: Ганеж (Odessa) Typ usługi: экскурсионный тур |
Nie po raz pierwszy, ale niestety po raz ostatni skontaktowano się z firmą „Ganezh”. Z „Ganeża” jeździliśmy przez 8 lat na różne wycieczki po Ukrainie.
Ostatnia trasa nazywała się „Paradise Delight”, kierownik touroperatora – Elena Sichko.
Jeśli baaardzo krótko nie bylibyśmy zadowoleni i bez pieniędzy na wyjazd!
Po rozmowach z innymi wczasowiczami po wycieczce możemy wyciągnąć następujące wnioski: wycieczka była źle zorganizowana, wielu nie było zadowolonych z tego, że musieliśmy spędzać tyle godzin dziennie na mrozie, w niektóre dni bez możliwości ogrzewania.
Nie byliśmy zadowoleni z hotelu "Kontynent". http://www.bookit.com.ua/object-kontinent-poljana/
Drzwi do pokoju "papierowe", wspólne balkony. Śniadania skromne - no cóż za człowieka - dwie kiełbaski "szkolne", jajecznica, 2 grzanki chlebowe i herbata !!! Dla kogo to naprawdę jest? Nawet kobieta nie może tego zjeść!!!
Przydarzyła nam się bardzo nieprzyjemna historia - z pokoju w sylwestra, kiedy wszyscy jedli, ukradli okrągłą sumę pieniędzy. Oczywiście nigdzie nie ma kamer, klucze jak się okazało pasują również do innych pokoi (chłopaki z naszej wycieczki nam o tym powiedzieli - nie mieli kluczy do swojego pokoju w dniu przyjazdu, więc byli po prostu od innego). Nie żądaliśmy od dyrektora hotelu zwrotu pieniędzy, ale chcieliśmy, żeby zaoferował przynajmniej jakąś opcję rekompensaty. Jedyne, co nam zaoferowano, to ustawione kolacje. Kiedy wśród mieszkańców hotelu pojawiła się plotka, że pieniądze zostały nam skradzione, z jakiegoś powodu ludzi zaalarmował fakt, że po przyjeździe nasz agent wycieczki powiedział: „Nie musisz się martwić, zostaw wszystko w pokojach !”. Jak się później okazało, nieprzyjemne przygody w sylwestra nie przytrafiły się nam same.
Koszt wycieczki obejmował wycieczki do zamków, ale w rzeczywistości okazało się, że musieliśmy za nie zapłacić !!
Po przybyciu do kompleksu „Wody Termalne Kosino” biuro podróży nie uzgodniło, że w saunach można wziąć kąpiel parową tylko przez 30 minut, jeśli usiądziesz, musisz dodatkowo zapłacić przy wyjściu. w rezultacie przy kasie czekała nas niemiła niespodzianka Taryfa uzgodniona przez biuro podróży w kompleksie dla dorosłych na 3 godziny wynosiła 300 UAH, pieniądze zostały przekazane agentowi z góry, a czek przy wyjściu wyniósł 270 UAH - zapłaciliśmy za to, że nie ostrzegano nas o dodatkowym czasie w saunach.
Eleno!! Cześć wam!!! Dzięki tobie nie stopa w „Ganezh”