Nieuprzejmość i niekompetencja – motto firmy!

Wycieczkę do Czarnogóry wykupiliśmy 1,5 miesiąca przed wyjazdem (!). Na 4 dni przed odlotem przypadkowo dowiedzieliśmy się, że samolot został odwołany, a nawet do nas nie zadzwonili. Zaproponowali, że polecą z Charkowa lub Zaporoża, ale nie powiedzieli mi, jak się tam dostać. Długo kłóciliśmy się z menedżerem Czarnogóry (Vlada, biuro w Kijowie), ten chamski wciąż jest taki sam. Zaproponowała, że ​​weźmie pieniądze. Ale nie poddaliśmy się.

Po długich negocjacjach kupili nam (z trudem) bilety na pociąg do Kijowa, zarezerwowali samolot z Kijowa do Tivatu. Co więcej, na początku powiedzieli, żeby sami kupowali bilety na pociąg, mówią, że później zrekompensujemy. W efekcie – opłaty za 3,5 godziny przed pociągiem zepsuły początek wakacji. Przyjechaliśmy i polecieliśmy normalnie, ale całe wakacje się trzęsły, bo. nie wiedzieliśmy, jak wrócimy do domu z Kijowa.

Biuro podróży jest po prostu okropne, nie radzę się kontaktować !!!!!!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …