Autor:
Data zakupu usługi: 10 czerwiec 2011 Pisemny: 07 lipiec 2011 |
|
Biuro podróży: Гал-Круиз (Lwów) Typ usługi: отель, оформление визы |
Uprzejmy i miły głos młodego człowieka, który był słyszalny w słuchawce telefonu, gorąco polecił mi hotel TopHotel 4*, za nocleg w którym (5 noclegów, pokój 2 osobowy) zapłaciłem 395 euro. Ostatnim argumentem przemawiającym za argumentami miłego głosu było zdjęcie pokoju na stronie hotelu.
23.06 na lotnisku spotkałem się z przedstawicielem touroperatora i zabrałem do długo oczekiwanego hotelu…
Tutaj zaczęło się najciekawsze. W recepcji wysłali mnie do dziwnego aneksu z budką i dali mi klucz do pokoju na 7 piętrze. Wchodząc ze mną do windy, mój wewnętrzny głos natknął się na odrapane panele i dziwny smród, po czym zaczął cicho szeptać, że nie ma zapachu. Ale dzikie zmęczenie i zdjęcia w książeczce rozgrzały we mnie nadzieję na długo wyczekiwany komfort.
Po otwarciu numeru i uczesaniu włosów na głowie, nie lubię, kiedy stoją na końcu, zdałem sobie sprawę, co oznacza to słowo - ogłupić. Z tego, co zobaczył, próba uporządkowania włosów straciła sens. Moje włosy zjeżyły się jak przestraszony kot, a mój wewnętrzny głos zdławił się w połowie zdania.
Pod ścianami losowo ułożono trzy materace na drewnianych nogach, które sprawiają wrażenie zaniedbanych nawet przez pluskwy. Krzesło, coś co wyglądało jak stół (a może była to półka z nogami) i tiul z zasłonami z czasów mojej babci składały się na resztę tych prostych mebli z „podobno 4* hotelu”.
Dopełnieniem tej epickiej martwej natury był popękany tynk na ścianie i szmaty 40x20 cm, które dumnie udawały ręczniki. Słuchając siebie, zdałem sobie sprawę, że moje włosy już zaczęły się poruszać, a mój wewnętrzny głos, z dzikim oburzeniem, zdławił się zdanie: „Tak ci mówiłem!”
Mogę wydawać się wam masochistką, ale uczucie chorobliwej ciekawości pchnęło mnie do łazienki. Ponieważ wewnętrzny głos wciąż był w szoku, nie mógł mnie powstrzymać... W łazience były: zgniła zasłona prysznicowa, szafka, muszla klozetowa i nieprzyjemny zapach, a nieprzyjemny zapach był podstawą kompozycji.
W tym momencie poczułem, że włosy na mojej głowie chcą zrobić to, co powinno być zrobione w windzie - UCIEKAJ!
„Przerażenie, koszmar, co za obrzydliwa rzecz!” – krzyknął mój oburzony wewnętrzny głos. W ciągu minuty moje drżące palce wychwyciły ukraiński „przyjemny głos” Gal-Kruiz. Po 2,5 godzinach już absolutnie zimny, metaliczny głos zaproponował mi spędzenie nocy w tym pokoju, aż coś wymyślą (zapomniałam powiedzieć, że miałam romantyczny wyjazd, a pokoju w 4* nie kupiłam hotel na próżno). W zasadzie nie odpowiedziałem na „ofertę”.
Zdaniem przedstawiciela Gal-Cruise, przyczyną takiego nieporozumienia z numerem była awaria elektronicznej rezerwacji. Chociaż w recepcji pracownik tego „rzekomo 4* hotelu” potajemnie powiedział mi, że jakaś kobieta, która przyjechała tu dzień przed moim przyjazdem, zapłaciła za mój pokój gotówką.
Oznacza to, że nie mogło być wypadku w niepowodzeniu rezerwacji, jak próbowali mi później wyjaśnić.
W tej chwili… Wciąż jesteśmy w Top Hotelu, gdzie w ogóle nie było wolnych pokoi. Mój wewnętrzny głos, oniemiały, zrezygnował ze swoich ostatnich granic i zamilkł w głębi mnie.
Po długiej debacie ze stroną czeską i ukraińską przeniosłem się do hotelu Julis na Placu Wacława, w samym sercu Pragi. To była wspaniała noc.
Drugi dzień. O 9 rano czekała na nas taksówka, która zawiozła nas do znienawidzonego już TopHotelu. Kazano zostawić rzeczy w recepcji i udać się na spacer po mieście do godziny 14.00. Ponieważ pokoje są sprzątane i nie mogą nas pomieścić. Poproszono mnie również o podpisanie odręcznie napisanej kartki A4, że numer, który dostałem to 4* (cóż, wiedziałem).
Pokój był wyposażony w dziurę w drzwiach do łazienki, dwa łóżka, dwie szafki nocne z rozbitymi lampami i telewizor. Po jednej takiej romantycznej nocy moja towarzyszka nie mogła tego znieść. Poprosił w końcu o normalny numer.
Na co od razu został poinformowany, że jeśli dopłacimy 85 euro za pozostałe 3 noce, zostaniemy przeniesieni do „superiumroom” i będziemy „żyć” jak król!
Mówią, że w każdej beczce miodu na pewno będzie mucha w maści. Tak więc w naszej praskiej beczce była łyżka paskudnej ukraińskiej smoły o nazwie "Gal Cruise".
Morał: Podróżowanie Gal-Cruise jest jak płacenie za nową Toyotę i kupowanie poobijanego Kozaka.
Jeśli kiedykolwiek podróżujesz do Pragi, unikaj biura Gal Cruise za wszelką cenę, a nie będziesz musiał żałować swoich pieniędzy i cennego czasu, który mógłbyś spędzić w tym starożytnym mieście.