Autor:
Data zakupu usługi: 21 kwiecień 2017 Pisemny: 12 może 2017 |
|
Biuro podróży: Відпочинок на всі 100% (Charków) Typ usługi: экскурсионный тур |
Zarezerwowaliśmy wycieczkę do Lwowa na 6-8 maja 2017 w dwa tygodnie.Poszedłem do ich biura w Arsenalnej Kijowie.Zapłaciłem 100% od razu.Gdy czekałem w biurze, aż moja menedżerka Julia będzie wolna, zadzwonili i inny menedżer uspokajał jednego z klientów przez telefon przez długi czas i obiecał, że mój menedżer oddzwoni i rozwiąże ich problem.
Nie czekałem na program i bilety i zacząłem dzwonić. Bardzo trudno było się dodzwonić. Potem powiedzieli, że Julia oddzwoni w ciągu godziny. Minęły 2 godziny. Julia oddzwoniła i powiedziała, że jest jej bardzo przykro .Ale nasza wycieczka została odwołana.Ponieważ hotel we Lwowie nie chciał zostać.Zaniemówiłam.Mój mąż i ja bardzo nie mogliśmy się doczekać tej wycieczki.Kochanie na 2 dni.Poskładać rzeczy i tu na tobie (
Potem szybko zwrócili pieniądze.Ale weekend był zepsuty.Konkluzja jest tylko jeden - jeśli chcesz zrujnować swój weekend, wakacje itp., skontaktuj się z biurem podróży "odpoczynek za wszystkie 100".
Myślę, że kierownik Julia nie dokończyła tego i po prostu zapomniała o nas lub nie zapłaciła za hotel we Lwowie na czas.Upewniła mnie, że nie jesteśmy jedyni.Na stronie tej firmy.środki.potem pracownicy byliby bardziej uważni