Straszna organizacja podróży

Zarezerwowałem 4 miejsca w autobusie na miesiąc przed odjazdem na przejście „Mierzeja Charkowa-Berdiańska”, „Mierzeja Berdiańska-Charków” Wpłaciłem zaliczkę. Organizacja podróży na Mierzeję Berdiańską poszła dobrze. Ale nie można było bezpiecznie opuścić Mierzei Berdiańskiej. Dzień przed wyjazdem zadzwonił kierownik i powiedział, że mamy zarezerwowaną rezerwację na dwa miejsca, a nie cztery. Chociaż według wszystkich dokumentów mam cztery. Obiecali sprawdzić i oddzwonić. W efekcie nikt nie oddzwonił ani wieczorem, ani w dniu wyjazdu. Sam dzwoniłem i pisałem kilka razy, żeby dowiedzieć się, czy z siedzeniami wszystko było w porządku i znaleźć numer autobusu, aw odpowiedzi otrzymałem - wyjaśnimy i oddzwonimy. W efekcie na pół godziny przed godziną odjazdu wskazaną w dokumentach, dzięki własnym staraniom i nierealistycznym nerwom (w końcu mamy dziecko i dwie godziny siedzieliśmy przy drodze, czekając na ich telefony), udało nam się wybij numer autobusu. Potem okazało się, że z jakiegoś powodu musieliśmy opuścić dworzec, chociaż według dokumentów jest mierzeja i czekaliśmy na mierzei. Wtedy kierowca powiedział, że wie, że wczoraj pojedziemy jego autobusem. Dlaczego więc nikt do nas nie zadzwonił i nie podał numeru autobusu??? Bardzo niekompetentni menedżerowie. Rozłączają się. Gdyby nie moje uporczywe wezwania i wyjaśnienia, w ogóle byśmy nie wyjechali. Nigdy więcej nie skontaktuję się z tym biurem podróży i odradzam wszystkim, których znam.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …