PRZERAŻENIE! NIE POLECAM

Zarezerwowałem wycieczkę do Bukovel.

Było kilka warunków, o które prosiłem i za które dodatkowo płaciłem.

1. W pokoju znajduje się jedno duże łóżko i jedno małe łóżko.

2. Wejść do przedziału z 3 osobami w jednym.

Biuro powiedziało, że zrobimy wszystko, nie martw się.

Dzień przed wyjazdem zadzwoniłem, żeby się dowiedzieć, że wszystko jest w porządku (zadzwoniłem do 3 różnych pracowników w biurze, do osoby, która wsadziła nas do pociągu w Kijowie i osoby, która spotkała nas na IF) i nie było żadnych ościeży. Pracownicy firmy turystycznej powiedzieli, że wszystko jest w porządku, nie martw się, wszystko, co zamówiłem, wszystko będzie tak.

W dniu wyjazdu dojeżdżamy na dworzec, podchodzimy do naszego pociągu i okazuje się, że my i kilka innych osób mamy te same miejsca w sumie 5 osób 4 miejsca. to samo. Z ludźmi zaczął się konflikt, każdy chciał dostać to, co zamówił. Dzwonimy do biura, nie odbierają telefonu bo była 19 i pracują do 18. Osoba, która miała nas posadzić powiedziała, że ​​zadecydujemy o wszystkim, nie martw się po 30 minutach spory, nic nie zostało postanowione. Uciekła z pociągu i powiedziała, że ​​konduktor zadecyduje o wszystkim. Pociąg ruszył, podchodzi konduktor i prosi, żebym poszedł do niego w jego przedziale, gdzie usiedliśmy i wypiliśmy z nim drinka.Konduktor nie wie, gdzie spałem i jak się tam dostałem.

Po przybyciu do hotelu pokój był z 3 małymi łóżkami, znowu nie to, co zamówiłem! Ale miałem szczęście z udogodnieniami, jakie mieli w pokoju, z czego byłem bardzo zadowolony.

Tego samego dnia zaczynam dowiadywać się, co i jak to się stało. Powiedziano mi, że przepraszam, ale wszyscy zawsze byli ze wszystkiego zadowoleni, a ja jestem niezadowolony. I że nie mają obowiązku umieszczać nas w jednym przedziale. Wszystkie zdjęcia korespondencji zostaną dodane poniżej.

Proszę o kontakt z ich kierownikiem, aby wyjaśnił, dlaczego zapłaciłem pieniądze i nie otrzymałem tego, co zostało uzgodnione. Każą mi napisać roszczenie, a nasz kierownik skontaktuje się, gdy zostanie to rozpatrzone.

W trosce o zainteresowanie pytam, że jedziemy, jak umówiliśmy się w trójkę i jesteśmy w tym samym przedziale, na który otrzymuję odpowiedź nie. Dwie osoby w jednym przedziale, jedna w drugiej.

Poprosiłem o rozwiązanie tej sytuacji, żebyśmy poszli do 3 w jednym przedziale, skoro zapłaciliśmy za to i nie chcemy jechać, nie wiadomo z kim to było 3 dni przed wyjazdem. Odpowiedź otrzymała natychmiast.

Moje pytanie nigdy nie zostało rozwiązane, a ja jechałem w innym przedziale, i jak diabli, w przedziale jeździło 3 śmierdzących mężczyzn, którzy również chrapali.

Generalnie nie polecam tej usługi, ponieważ nie będziesz mógł się zrelaksować. Kto będzie potrzebował dowodów, pukaj do PM.

Uwagi (2) zostaw komentarz

2 komentarz

Pokaż inne komentarze …