Świetna organizacja!

Pojechaliśmy z tym biurem do Włoch, Rzymu, wyjazd 22-go. Organizacja nie jest dobra!! Do samego przybycia na miejsce nazwa hotelu była tajemnicą, po przyjeździe 8 osób (łącznie ze mną) z 44 znalazło się w hotelu, dzwoniąc do Feliny 3*, bez eskorty i zostało wtrąconych do aresztu. Ilość stolika jest niewielka, przez co nie ma możliwości ustawienia miski w osobnym miejscu, przy jedynie jasnych meblach i 50 cm wolnej przestrzeni od strony skóry. Nie było żadnego shafi, tylko podobny wieszak z pięcioma połamanymi wieszakami. Nie było suszarki do włosów, lodówki, czajnika, działającego klimatyzatora ani telewizora. Łazienka w pokoju jest tej samej miniatury, toaleta po prostu nie jest odpowiednia dla zwykłej osoby. Nie da się spać spokojnie, bo zaraz pod powieką znika napięcie skóry, a powieki nie da się ustabilizować, bo nie działa klimatyzator. Podczas rezerwacji wycieczki powiedziano nam, że plaże są wolne od pustyni, ale tak nie było. Plaże są płatne za parasol z leżakiem dziennie, kosztuje 15 € za dzień, z własnym pokryciem zobaczysz.

Nie ma tu żadnych kocich plaż, ale jest ich za mało i wystarczy po prostu poeksperymentować, mogą być w sam raz dla Twojego hotelu. Do poziomu zadowolenia nie można mieć żadnych zastrzeżeń, skromnie, ale pysznie. Upewnij się, że przyjedziesz punktualnie o 8, bo później nie będzie już nic dostępnego (przekąski zaplanowane są w godzinach 8-10). Z zarezerwowanych wycieczek wybraliśmy Rzym i Florencję, koszt wycieczki wyniósł 70 euro. W programie wycieczki było napisane, że Rzym będzie miał wycieczkę do Koloseum, więc wejdziemy do środka, przewodnik oznajmił, że za około 70 € trzeba będzie zapłacić 18 € za bilet wstępu do Koloseum, 3 € za audioprzewodnik i wydać na A co z transportem? Było dobrze, bo sami chcieli tam pojechać. 140 € (za Rzym i Florencję) natychmiast przekazano nam towarzyszącej Oksanie. Dzień przed wycieczką do Rzymu dowiedzieliśmy się od innych turystów w naszym autobusie (mieszkamy w tym samym hotelu i nic nie wiemy), że wycieczki do Koloseum nie będzie, gdyż trzeba było wcześniej zarezerwować bilety, O tak, biuro nie zawracało sobie tym głowy.

Zatem za 70 € trzeba było podróżować 6 lat w jedną stronę, żeby stanąć pod Koloseum. Mało tego, Oksana nie ubiegła nas, że Koloseum nie będzie, ale też zdecydowała się dać nam pieniądze, gdy powiedzieli nam, że planujemy jechać do Rzymu, mówiąc: „Już za wszystko zapłaciłem !” Oksana informuje nas, że grupa 22 osób (czyli minimalna liczba osób na wyjazd) nie dotarła, a wyjazd do Florencji był już zrujnowany, ale po tej wycieczce zawrócili. A przed rozmową biuro pobiera 3 € za każdą wycieczkę i daje audioprzewodnik (taki mały odtwarzacz ze słuchawkami) - szkoda. Przez całą godzinę naszego pobytu w hotelu Oksana ani razu do nas nie przyszła i nie poprosiła o zdjęcie jej przekąsek, bo potrzebowało tego w celach reklamowych. Oksana jest absolutnie niekompetentna jako osoba wspierająca!

Osoba stojąca za kordonem nie była Angielką, może nie znała dowodów na całe jedzenie, ale znała, ale informacja była niewiarygodna i wywołała taką wrogość, że osoba ta jako pierwsza wyszła poza kordon! Pojechałam też z dwójką moich małych dzieci i byłam nimi zachwycona, i musiałam zachwycić się moją grupą 44 osób! Kiedy jechaliśmy do Wenecji (aby wejść na lotnisko) trzeba było kupić bilety na ciągnienie, dojechaliśmy na stację, Oksana poszła kupić bilety, oczywiście nie wiedziała, jak sobie z tym poradzić, problem został naprawiony (a może po prostu w sobotę nie pracują, a urząd „nie raczył” doprecyzować ceny), stoi jedynie jak automat, który widział paragony. W torbie zmarnowaliśmy 2 lata wolnego czasu, czyli za mało, aby spędzić je w Wenecji, czekając, aż Oksana uporządkuje ten diabelski samochód.

Wszystko nie było zorganizowane, szliśmy chaotycznie jak stado owiec, bo nikt nic nie wie, większość jedzenia zagospodarowaliśmy sami. Powiedziano nam też, że wróciliśmy z Kijowa 30 czerwca około godziny 17:00, a przyjechaliśmy 1 lipca około 5 rano, osoby, które kupiły bilety na zakupy, były w szoku, bo nowego już nie można było kupić. jednego dnia! Takie zachłanne wycieczki nie są mi obce! Nie oddam tego biura nikomu!!!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …