Roszczenia do organizacji wypoczynku i prostackiego stosunku do klientów

Zamówiliśmy u tego operatora bilet 10-dniowy do Żelaznego Portu, ale pracownik firmy zapomniał zgłosić tak „nieistotny” moment, że w dniu wypłynięcia o 8 rano pokój musi zostać zwolniony. a autobus odbierający grupę turystów odjeżdża o godzinie 17:00. Oznacza to, że jeśli wyjechałeś na wakacje z dziećmi, to ostatniego dnia będziesz musiał biegać w poszukiwaniu mieszkania na kolejny dzień, ponieważ 10-godzinny „spacer” z dwuletnim dzieckiem w wieku 35+ ciepło nie może być.

Zapytany, dlaczego nie ostrzegali o niedogodnościach, pracownik firmy staje się osobisty i niegrzeczny. Dlatego nie mogę polecić tej firmy, zresztą rozmawiając z innymi wczasowiczami, którzy przyjechali na wycieczki tej „firmy”, nie słyszałem ani jednej chęci ponownego kontaktu z „Wołyniem Ateny”. Wręcz przeciwnie, ludzie znajdowali odpowiednie miejsca na nocleg i wymieniali współrzędne, aby uniknąć ponownego kontaktu z tym organizatorem wycieczek.

Uwagi (16) zostaw komentarz

16 uwagi

Pokaż inne komentarze …