Wycieczka uczniów do Kijowa jest bardzo źle zorganizowana

Dzień dobry wszystkim, którzy czytają tę recenzję. Moja znajomość z Vesta Travel rozpoczęła się od wyjazdu do Połtawy i wizyty na Targu Sorochinskaya. Wszystko zostało przemyślane w najdrobniejszych szczegółach, przejrzyście i uporządkowane. Wraz ze znajomymi byliśmy bardzo zadowoleni z jakości świadczonych usług. Dlatego, gdy pojawiło się pytanie o zorganizowanie wycieczki ze studentami do Kijowa, wybrano to biuro podróży. Zadzwoniłem na miesiąc przed podróżą. Wszystko zostało omówione i uzgodnione. . . Ale po dwóch tygodniach zaczęły się problemy: obiecali oddzwonić, ale nie zadzwonili; Powiedzieli, że wyślą adres e-mail, nie zrobili tego. Listę wysyłam na oficjalną pocztę firmy, nie mogą jej znaleźć. Następnie trzykrotnie zmieniamy operatora. . . Ale to dopiero początek. . . Dwa dni przed wyjazdem okazało się, że nie będziemy mieli autobusu, chociaż zamówiliśmy 4-godzinną wycieczkę autokarową po Kijowie. Gdy udowodniono winę operatora, nie przeprosili nas, ale powiedzieli, że będą musieli zapłacić dodatkowo 112 hrywien za osobę lub odmówić fajnego muzeum, tłumacząc rodzicom, że nieporozumienie powstało w wyniku rozmów telefonicznych. .. Jeździmy już 5 lat i ZAWSZE uzgadnialiśmy telefonicznie (mieszkamy w Sinelnikowie i po prostu nie ma tu biur podróży), ale nigdy wcześniej to się nie zdarzyło!!! W efekcie zrezygnowaliśmy z Muzeum Nauki i Techniki. W Kijowie przywitał nas przewodnik w pociągu, autobus już czekał. Sprawiało wrażenie, że wszystko jest w porządku. Jednak. . . Wycieczka krajoznawcza „autobusem” to, jak się okazuje, większość czasu chodzić w kółko, a autobus się zatrzymuje. . . Trasa nie była przemyślana, kilka obiektów odwiedziliśmy kilka razy, trzy razy wylądowaliśmy tam, gdzie planowaliśmy odwiedzić następnego dnia. Przewodnik był nudny, nieciekawy, dzieci nie chciały słuchać. W ogóle nie przewidziano przystanków sanitarnych. . . W miejscach, w których się nudziliśmy, trzymaliśmy się bardzo długo, ale tam, gdzie chcieliśmy zostać, dano nam bardzo mało czasu. Przewodnik nie nawiązał kontaktu z liderami, nie dostrzegał uwag i sugestii. A drugiego dnia generalnie pozwoliłem sobie na niegrzeczność i dyskutowanie o osobach towarzyszących z dziećmi !!! Cóż, przynajmniej dzieci są dobrze wychowane i nie uległy prowokacji. .. Ale drugi dzień zaczął się z 20-minutowym opóźnieniem przewodnika!!! Trasa drugiego dnia została tak zaprojektowana, że ​​musieliśmy być w dwóch miejscach jednocześnie (podaję program): 15:00 - 15:30 - kolejka 15:30 - 16:30 - spacer wzdłuż Podil 15: 50, 16:00 - MUZEUM WODY !!! W efekcie spóźniliśmy się na muzeum wodne, a przewodnik uczynił nas winnymi (okazuje się, że ja mieszkając w Sinelnikoe musiałem zrobić program i obliczyć czas!!!). . . A dlaczego w tym przypadku zapłaciliśmy Vesta Travel? Za wszystkie te sytuacje nikt nie pomyślał o przeprosinach. . . Jeśli planujesz odpocząć, a nie denerwować się i martwić organizacją wyjazdu, radzę: NIE KONTAKTUJ SIĘ Z OPERATOREM WESTA TRAVEL TOUR !!! PS W tym samym czasie była z nami kolejna grupa dzieci z Sinelnikowa, one też miały złe wrażenie współpracy z Vesta Travel. Dwie grupy to już wskaźnik!!! POMYŚL I DOBIERZ WŁAŚCIWY WYBÓR!!!

Uwagi (2) zostaw komentarz

2 komentarz

Pokaż inne komentarze …