|
Автор:
Дата приобретения услуги: 01 ноября 2010 Написано: 19 ноября 2010 |
|
Турфирма: Веди Тур (Москва) Вид услуги: пакетный тур |
Дорогие туристы! Постарайтесь избегать общения с фирмой Веди Тур. За ваши же деньги с вами будут обращаться по хамски. Нет, вернее пока вы будете выбирать тур и пока вы не внесете предоплату, еще можно рассчитывать на приличное обслуживание(если повезет). Но после... Вам будут хамить, на любой вопрос отвечать "И че?quot; "У нас времени нет" "Наше время денег стоит".
Будут кидать трубки, напаривать вас на бабки.
Вобщем честно - не хотите за свои же, немаленькие деньги нарваться на село Гадюкино, в центре Москвы, обходите данное место стороной. Удачи.
Мы сожалеем, что Вам были доставлены неудобства, которые испортили впечатление от тура. Хотелось бы уточнить, что документы оператору, через которого мы бронировали тур, были переданы в срок. Единственная проблема, которая возникла - документы не вышли вовремя из посольства. За это несёт ответственность туроператор VKO Travel, так как с нашей стороны все сроки подачи документов были соблюдены.
Мы сожалеем, что Вам были доставлены неудобства, которые испортили впечатление от тура. Хотелось бы уточнить, что документы оператору, через которого мы бронировали тур, были переданы в срок. Единственная проблема, которая возникла - документы не вышли вовремя из посольства. За это несёт ответственность туроператор VKO Travel, так как с нашей стороны все сроки подачи документов были соблюдены.
При этом мы сделали всё возможное, чтобы ускорить получение визы, в частности, при клиенте директор нашей компании вела переговоры c посольством, и получила ответ, что посольство имеет право задерживать выдачу паспорта до 30 дней без объяснения причин.rnМы можем оказать помощь в направлении вашей претензии туроператору VKO TRAVEL, как ответственному лицу по подготовке полного пакета документов для выезда.
При этом мы сделали всё возможное, чтобы ускорить получение визы, в частности, при клиенте директор нашей компании вела переговоры c посольством, и получила ответ, что посольство имеет право задерживать выдачу паспорта до 30 дней без объяснения причин.rnМы можем оказать помощь в направлении вашей претензии туроператору VKO TRAVEL, как ответственному лицу по подготовке полного пакета документов для выезда.