Autor:
Data zakupu usługi: 20 sierpień 2015 Pisemny: 15 wrzesień 2015 |
|
Biuro podróży: Буссоль вояж - М (Mukaczewo) Typ usługi: отель |
Za pośrednictwem tej firmy zarezerwowano apartamenty w Chorwacji, miejscowości Brist.
1. Voucher został źle wystawiony - przez co mieliśmy problemy na granicy rumuńsko-serbskiej. Mianowicie: nie podano liczby osób i nazwiska osoby, która dokonała rezerwacji. Nie podano współrzędnych właściciela apartamentów - imię i nazwisko właściciela, numer telefonu.
2. Odrębną kwestią jest adres mieszkań. Wskazano wieś Brist i numer mieszkania A506. Kiedy przed wyjazdem podali adres mieszkania - powiedziano nam, że nie ma tam ulic - tylko numery domów. Po przybyciu na miejsce, z tego powodu nie mogli od razu się zadomowić – firma Bussol odpoczywała w niedzielę (nie było obsługi….), szukanie mieszkań i pomoc miejscowych Chorwatów zajęły trzy godziny, który mimo wszystko pomógł znaleźć właściciela ze zdjęcia numeru mieszkania.....
3. Zdjęcia mieszkań nie odpowiadają rzeczywistości - Podobno zdjęcia zostały zrobione dziesięć lat temu. - Mieszkania od dawna wymagają remontu, nowych mebli i kanalizacji. Jedynym plusem jest lokalizacja i widok z tarasu. Twierdzone WiFi po prostu nie istnieje.
Wniosek: firma pobiera 30% ceny pokoju za rezerwację (na podstawie faktury z jaką przedstawił nas właściciel)... informacje powyżej.)