nieprofesjonalizm i chamstwo

Drodzy turyści!

Nigdy nie prowadź interesów z biurem podróży Argo. Jej dyrektor Vorotnikova Irina Nikolaevna wyróżnia się rzadkim nieprofesjonalizmem, chamskim podejściem do klienta i bezczelnie wymusza pieniądze.

Konferencja naukowo-praktyczna na Słowacji w okresie 17.02 - 28.02.2011 została zorganizowana bardzo źle - problemy z biletami i nieznajomością informacji o trasie, ciągłe oczekiwanie części turystów, nieznajomość kraju przyjazdu i lokalizacji obiektów wycieczkowych , błędnie wystawione ubezpieczenie, które uniemożliwiło rannym turystom opiekę medyczną.

Szczytem „profesjonalizmu” były działania dyrektora biura podróży 25 lutego 2011 r., kiedy po wycieczce do jaskini Demianowska 6 turystów (w tym dwoje dzieci) CELOWO BEZ OSTRZEŻENIA WYZOSTAŁO w górach 10 km od najbliższej osady. Zignorowano uwagi turystów w autobusie, że ludzie pozostali w lesie, telefon przedstawiciela biura podróży został wyłączony. Ludzie pozostawieni w zimowym lesie musieli wracać do hotelu 16 km na autostopach. Podczas spotkania w hotelu Vorotnikova I.N. odmówił zwrotu pieniędzy za podróż i nawet nie przeprosił turystów za ich działania.

Przyjaciele, zastanówcie się dobrze przed skorzystaniem z usług tego biura podróży.

Natalia, Donieck. 28.02.2011

Uwagi (1) zostaw komentarz

1 komentarz

Pokaż inne komentarze …