Autor:
Data zakupu usługi: 02 lipiec 2012 Pisemny: 05 lipiec 2012 |
|
Biuro podróży: Алголь Туроператор (Lwów) Typ usługi: другие услуги |
Chcę narzekać: jesteśmy nowoczesnymi ludźmi, korzystamy z internetu, ufamy stronom firm turystycznych, rezerwujemy sobie hotel i chcemy zarezerwować przejazd.
Więc zrobiłem to, zarezerwowałem hotel w Primorsku, wiedząc, że tylko Algol zajdzie tak daleko (zanim zarezerwowałem, zajrzałem na stronę internetową - wszystko obowiązuje, jadą aż do Carewa, ale potem postanowiłem oddzwoń i zapytaj ponownie (zadzwonił do Kopernika do biura) i wtedy też mnie potwierdzili) Zarezerwowałem hotel do świętowania, zapłaciłem i miałem zamówić przeprowadzkę.
Przychodzę do firmy i w pierwszej kolejności mówią mi, że zabierają ich tylko do SOZOPOLU! (to 25 km od Primorska) a cena jest zupełnie inna niż na stronie za przeprowadzkę!!!
A co to znaczy - nie mam wyjścia, wszystko już opłacone (hotel) a przecież Algol jest najszczęśliwszy ze wszystkich... Muszę zamówić albo transfer z Algola, albo przeznaczyć go na taksówkę !!!
Personel Algol!Zarząd!
JAK TO? Żyjemy w XXI wieku! A ty oszukujesz ludzi (no dobra, tylko strona internetowa) i przez telefon twoi agenci w ogóle nie mają informacji! A czy to usługa?
Gdybyś nie zabrał cię najdalej, nie zawahałbym się odmówić twoich usług.
Popraw i doceń swoich turystów - to jest Twój dochód!