Nie ma gorszych liderów grupy

Skorzystaliśmy z usług tego biura podróży - dwudniowa wycieczka do Budapesztu na Nowy Rok. Wrażenie nie było złe, ogólnie odpowiedni stosunek jakości do ceny i wszystko było w porządku, dopóki szefowa grupy Irina Serbenyuk nie zapomniała odebrać nas ze wskazanego przez siebie miejsca. Przyjechaliśmy wcześniej, w ostatniej chwili zmieniła miejsce spotkania. Samotnie w obcym mieście dotarli do zmienionego punktu, czekali 2 godziny. Po prostu o nas zapomniała i nie skorzystaliśmy z wycieczki, przez którą wybraliśmy się na tę wycieczkę, płacąc wcześniej 20 E.

Po incydencie nie udzieliła żadnych wyjaśnień ani przeprosin. Jednocześnie odmówiła zwrotu pieniędzy. Zachowała się niewłaściwie, pogubiła się we własnym kłamstwie, z jakiegoś powodu zapomnieli o nas. Po nocy wyjaśnień z nią i negocjacji Algol wrócił do biura !!! 18 lat.

Nikt nie wziął pod uwagę naszych kosztów metra, roamingu i tego, że pracownik Algola zepsuł obchody Nowego Roku.

Taka organizacja wyjazdu i chamska postawa pracowników Algola nie jest warta euro, nie mówiąc już o kwocie, jaką wydałem na wycieczkę noworoczną.

Za moje pieniądze zepsuły mi wakacje, nastrój i działały mi na nerwy.

Uwagi (2) zostaw komentarz

2 komentarz

Pokaż inne komentarze …