Autor:
Data zakupu usługi: 22 styczeń 2019 Pisemny: 17 lipiec 2019 |
|
Biuro podróży: Аккорд (Kijów) Typ usługi: экскурсионный тур |
Moi rodzice poszli dwa razy i wszystko było świetnie. Oznacza to, że raz na jakiś czas nie jest to konieczne.
Kupiliśmy wycieczkę na lipiec 2019 "Weekend na Węgrzech". Mieliśmy różnego rodzaju drobne niespójności, które jednak w żaden sposób nie wpłynęły na ogólne wrażenie. Program wycieczki został w pełni wdrożony, wycieczki fakultatywne (płatne) nie były zmuszane do wyjazdu, kierowcy pomagali z walizkami i zachowywali się bardzo przyjaźnie, hotele odpowiadały deklarowanym. Przewodnik Lesya Lischenyuk zrobiła, co w jej mocy, ale nie możesz zadowolić wszystkich, wow, cóż, ma pracę))
I oczywiście ogromny plus - CENA. Kupiliśmy wycieczkę na sześć miesięcy za 61 euro - to 3 noce i 4 niepełne dni na Węgrzech, zakwaterowanie + śniadania, transport, trzy bezpłatne wycieczki.
Ale w końcu wrażenie kompletnie się zepsuło, gdy w drodze powrotnej utknęliśmy na granicy na 5 godzin, a połowa autobusu spóźniła się na nocny pociąg do Kijowa. A ze słów przewodnika dowiadujemy się, że to normalna sytuacja! Akord!!! Dlaczego nie zaznaczysz tego w programie wycieczki? Nie jest to trudne – dodaj, że lepiej nie brać biletów na pociąg, bo na granicy mogą być opóźnienia!
Teraz rozumiem, że sam byłem głupi, kiedy nie czytałem recenzji o touroperatorze, ex, cóż, teraz się dowiemy.
Jeden z kierowców pomógł rozwiązać sytuację, zadzwonił do biura, zorganizował przejazd tym samym autobusem do Kijowa za 600 UAH od osoby. To i tak lepsze niż spędzenie nocy... ale gdzie byśmy spędzili noc o 3 nad ranem? Nie mam pojęcia.
Cóż, nawet nie wiem, jak to podsumować, bo opóźnienia na granicy to czynnik, na który biuro podróży w żaden sposób nie ma wpływu, ale nieprzyjemny posmak pozostaje.