organizacja jest bardzo zła

Nasza trasa #191 - Kraków-Praga-Drezno. Wrażenia z wyjazdu iz miast są wspaniałe, ale organizacja. Przedstawiciel naszej firmy zapewnił nas, że będziemy na terminalu A o godzinie 24, więc wzięliśmy bilet na pociąg na 02.53.Ale niestety...

Najpierw zaczęli narzucać nam płatne wycieczki, delikatnie mówiąc, na nas. Oczywiście opiekun ma z tego pewien procent. Ostatnia płatna wycieczka do miasta Olmuc (10 euro) odbyła się w dniu wyjazdu. Konduktor nie zareagował na nasze obawy o spóźnienie na pociąg, najwyraźniej go to nie obchodziło. Mieliśmy przybyć do Olmuca o 11.00 i wyjechać o 13.00. W rezultacie przyjechaliśmy o 13.00 i wyjechaliśmy o 15.00. Już otwarcie rozmawialiśmy o spóźnieniu, nie było reakcji, na granicę dotarliśmy o 23.10, przed PIĘĆ (!!!!) autobusami, jesteśmy szósty. Więc co??? Staliśmy na granicy ponad cztery godziny. Na stację dotarliśmy około szóstej. Cały autobus, z wyjątkiem sześciu osób, spóźnił się na pociągi. ŻADNEJ mowy o zwrocie pieniędzy, a nawet pomocy w uzyskaniu nowych biletów. Właśnie wysadziłem na stacji - i to wszystko!!! Musieliśmy kupić bilety na pociąg o wysokim komforcie, innych nie było. To znaczy 240 hrywien brakujących biletów + 769 hrywien nowych + 10 euro za wycieczkę, która nie była tego dnia potrzebna.

Mówią, że negatywne doświadczenie to także doświadczenie. Wniosek nasuwa się: koniec kontaktu z biurem podróży Accord-tour. Okazuje się, że doświadczenie jest boleśnie drogie.

Uwagi (2) zostaw komentarz

2 komentarz

Pokaż inne komentarze …