Recenzja biura podróży Аккорд-тур Туроператор (Lwów)

Reszta jest dobra, ale Accord jest po prostu „dobrze zrobiony”

Autor:
Data zakupu usługi: 15 kwiecień 2017
Pisemny: 05 może 2017
4.0
Biuro podróży: Аккорд-тур Туроператор (Lwów)
Typ usługi: экскурсионный тур

Sama podróż była przyjemna, choć początek był bardzo niepokojący.

Na granicy zostaliśmy zatrzymani za przemyt. Okazało się, że nasz autobus przewoził 3 torby lub 1250 paczek papierosów. Węgierska straż graniczna aresztowała autobus i nałożyła na nas grzywnę w wysokości ponad 8000 euro. To znaczy dla wszystkich urlopowiczów, dla osób, które wyjechały na wakacje, a nie po to, aby zajmować się problemami firmy turystycznej.

Siedzieliśmy na granicy prawie 10 godzin, a firma chord-tour kompletnie odmówiła zapłaty i uwierzyła, że ​​to niewinne. I wygląda na to, że autobus, za który odpowiedzialny jest akord, został przemycony, nie towarzystwo, a turystów.

Nie wiem, jak pozwolili nam odejść, ale dopóki porozumienie nie zrobi czegoś ze śledzeniem bagażu i etykietowaniem, moje podróże przez tę firmę są pod dużym znakiem zapytania.

Najciekawsze jest to, że nikt nawet nie skontaktował się z nami podczas tego incydentu ani po nim i nie zaoferował żadnego odszkodowania, a przynajmniej mógł przeprosić. I przegapiliśmy wycieczki po Budapeszcie, dotarliśmy do hotelu o 4 rano i spaliśmy tylko 3 godziny!

Czekam na komentarze przedstawicieli Accord Tour.