Autor:
Data zakupu usługi: 19 sierpień 2018 Pisemny: 28 sierpień 2018 |
|
Biuro podróży: Аккорд-тур Туроператор (Lwów) Typ usługi: экскурсионный тур |
Od dawna marzyłam o zwiedzeniu Budapesztu, Wiednia i Krakowa, dlatego postanowiłam skorzystać z wycieczki autokarowej oferowanej przez biuro podróży Accord Tour.
Ostatecznie:
Podobały mi się miasta, ale za krótkie ze względu na niekompetencję naszego przewodnika i fatalną organizację wycieczki.
Nasza grupa musiała bez przerwy wędrować przez trzy godziny po stacjach benzynowych, zamiast chodzić po mieście.
Już na początku podróży nasz autobus się zepsuł, a na stacji benzynowej czekaliśmy ponad 3 godziny na nowy. Oczywiście grupa wpadła w sytuację, ale okazało się, że to dopiero początek „pięknych wakacji”.
Sprzedawano nam wycieczki za 18-36 euro, które są w zasadzie o połowę, a nawet trzy razy tańsze, jeśli jedziesz na własną rękę, ale tak naprawdę oprócz transferu i drogi dostaniesz krótką wycieczkę na miejsce, a następnie w autobusie.
Okazuje się, że powiedziano ci, że wycieczka trwa 1,5 godziny i godzina wolnego czasu, ale w końcu dostajesz 20 minut. wycieczki i około 40 minut na bieganie po miejscu, a następnie wsadza się do autobusu. Za tę „przyjemność” płaci się co najmniej 18 euro.
Hotele znajdują się również pół godziny od centrum.
Nasz przewodnik ciągle pstrykał, niegrzeczny, nie umiał połączyć dwóch słów po angielsku. Z tego powodu nie mogłem nawiązać komunikacji ani z grupą, ani z obsługą hotelu, przewodnikami i kierowcami. Osoba na początku wycieczki nie mogła przeczytać programu wycieczki i zagłębiła się w wycieczkę z nami w autobusie… ale co tu dużo mówić, po raz trzeci nawet upomniła Schönbrunn.
Z powodu niekompetencji przewodnika straciliśmy czas, dotarliśmy do hoteli o 3 nad ranem, a od 7 rano już biegaliśmy z powrotem do autobusu.
Eskorta nie chciała odpowiadać na uzasadnione pytania, dosłownie od ciebie uciekła, co rozgniewało przewodników krajów. W krajach byli całkiem odpowiedni przewodnicy i skręcali się w świątyni, gdy zobaczyli tę osobę.
Skoro ta osoba jest twarzą firmy, oznacza to, że firma nie jest profesjonalna.
W rezultacie straciliśmy prawie dwa dni w czasie, nie mogliśmy w pełni cieszyć się krajami i uzyskać o nich informacji, a także straciliśmy porządną sumę pieniędzy.
Nawiasem mówiąc, przez prawie trzy dni woził nas jeden węgierski kierowca, który musiał odpoczywać przez co najmniej 4,5 godziny, więc przez cały ten czas siedzieliśmy na stacjach benzynowych ciesząc się ich urodą.
Na wszystkie nasze roszczenia i oburzenie przewodnik miał jedną odpowiedź - przepraszam, zapomnijmy o tym małym problemie! Osobiście nie uważam oszustów z wycieczkami za dużą kwotę euro i brak normalnego odpoczynku za małe nieporozumienie…
JEDYNY PRZYJEMNY MOMENT PODRÓŻY - DOBRY PRZEWODNICY I KIEROWCA!
NIE POLECAM TEGO BIURA PODRÓŻY, jeśli chcesz cieszyć się podróżą i odpocząć. Dla mnie ta trasa była pełna emocji, strachu o swoje bezpieczeństwo i rozczarowań.