Autor:
Data zakupu usługi: 10 listopad 2017 Pisemny: 09 może 2018 |
|
Biuro podróży: Аккорд-тур Туроператор (Lwów) Typ usługi: экскурсионный тур |
Organizator wycieczki – Accord-Tour nie został wybrany przypadkowo, wcześniej (5 lat temu) już z Accordem jeździłem w podobnej trasie po Europie – wszystko było na przyzwoitym poziomie.
Wybraliśmy trasę "Ideal Trio" od 27.04.2018 do 03.05.2018 (Kraków, Praga, Monachium, Salzburg, Wiedeń, Budapeszt). Piękna nazwa, piękne miasta, kuszące warunki.
Swoją opinię opowiem na końcu, ale na razie fakty:
1. Wyjazd z terminalu A został opóźniony o 40 minut z niewiadomego powodu (terminal jest przeładowany ludźmi, wszędzie są półgodzinne kolejki, nie ma gdzie usiąść, dodatkowo nasz bus nie został ogłoszony - miałem samemu tego szukać, kręcąc kółka wokół terminala).
2. Przejście graniczne - 7,5 godziny!!!
3. Wycieczka bez przepraw nocnych z wizytą tranzytową do Krakowa. Nie zdążyliśmy zwiedzać Krakowa – według lidera naszej grupy, ze względu na długie przejście granicy, aby nie tracić więcej czasu, od razu udaliśmy się do Pragi. Jechaliśmy długo i powoli. Do hotelu dotarliśmy o 6:30 rano, a oto niezapowiedziana nocna przeprawa. W dalszej części trasy w ciągu 7 dni zmieniliśmy 5 autobusów!!! Jeden z nich był zepsuty, jeździliśmy nim przez 2 dni i przez to nie mieliśmy czasu na wieczorną wycieczkę wzdłuż Dunaju w Budapeszcie (na którą zapisało się 90% całej grupy).
4. Były też problemy z hotelami - w Pradze było mniej zarezerwowanych pokoi niż turystów. Musieli mieszkać w innym hotelu. Zadeklarowany w arkuszu informacyjnym hotel 4+ w Monachium został zastąpiony hotelem tranzytowym oddalonym o 50 km. z samego Monachium. Dalej motel dla kierowców ciężarówek na przedmieściach Wiednia na stacji benzynowej. A hotel Berlin w Budapeszcie pozostawia wiele do życzenia.
5. Śniadania w hotelach są dobre (poza Austrią - jest mało jedzenia i wszystko nie jest smaczne, nawet nie jadalne. Ze śniadania w Budapeszcie byłam bardzo zadowolona, mimo samego hotelu.
6. Wycieczki - z 3 wybranych wcześniej udało nam się odwiedzić tylko jedną, drugą odwołano, na trzecią nie mieliśmy czasu. Wycieczka do zamku Neuschwanstein to tylko bajka, przepiękna przyroda, Alpy i majestatyczny zamek na skale. Wrażenia są świetne.
7. Przewodnicy (wycieczki krajoznawcze, których koszt jest wliczony w cenę wycieczki) - Monachium, Wiedeń lubił. Nie w Pradze, ale być może ze względu na to, że był stale namawiany – nie mógł w pełni przekazać informacji. Nawiasem mówiąc, sami przewodnicy nie mówią zbyt dobrze o Porozumieniu.
8. Lider grupy Efimets Olga - młoda dziewczyna, jeszcze nie dość doświadczona. Przez całe 7 dni odważnie znosiła napływ negatywnych emocji, niezadowolenia, roszczeń itp. Ciągłe rozwiązywanie problemu za problemem, w kontakcie przez 24 godziny. W zasadzie zrobiła wszystko, co mogła.
9. Towarzysze podróży są ważną częścią każdej imprezy grupowej. Na szczęście mieliśmy świetną grupę, wszyscy są pozytywnie nastawieni, aktywni i przyjaźni. Dziękuję moim towarzyszom podróży za jasne emocje, nowe znajomości i niezapomniane wrażenia
To było nasze NIE "Doskonałe Trio"...
Morał z powyższego jest taki, że miasta, architektura, zamki, ogrody i parki są po prostu super, ale to nie jest zasługa Accord-Tour. Świadczone usługi pozostawiają wiele do życzenia, touroperator nie mógł lub po prostu nie chciał odpowiednio zorganizować przyjemnego pobytu dla klientów, którzy płacą im pieniądze