Autor:
Data zakupu usługi: 14 sierpień 2019 Pisemny: 28 sierpień 2019 |
|
Biuro podróży: Аккорд-тур Туроператор (Lwów) Typ usługi: пакетный тур, экскурсионный тур |
Accord ma „doskonały interes”: sprzedaj wycieczkę, a następnie na 3 dni przed wyjazdem powiadom, że „och, nie mieliśmy grupy – więc albo tu jest dla ciebie zastępstwo, albo zwrócimy pieniądze bez zmian i nie dbam o to, że kupiłeś już wszystkie bilety do Lwowa.” Zaczynasz wybierać wycieczkę zastępczą, która w momencie zakupu była uważana za alternatywę i była tańsza i….niespodzianka! musisz za to zapłacić! Na pytanie „dlaczego? W końcu jest taniej” – „więc teraz nasze ceny wzrosły”. „Świetnym planem” jest sprawienie, by osoba płaciła więcej za to, że kupując wybrała droższą wycieczkę, której touroperator nie był w stanie zrealizować. W ogóle nie było żadnej wzmianki o odszkodowaniu!
Najbardziej irytujące jest to, że wycieczkę wykupiła emerytowana mama, która przez kilka lat czekała na tę wyprawę i przygotowywała się psychicznie.