Recenzja biura podróży Аккорд-тур Туроператор (Lwów)

Nieprofesjonalizm

Autor:
Data zakupu usługi: 14 czerwiec 2012
Pisemny: 18 czerwiec 2012
2.0
Biuro podróży: Аккорд-тур Туроператор (Lwów)
Typ usługi: экскурсионный тур

Czytałem negatywne recenzje i nie wierzyłem w to, ponieważ wielokrotnie przechodziłem przez tę firmę i wszystko było w porządku. Ale teraz jestem przekonany, że wiele z tego, co piszą, jest prawdą. Wybrałam wycieczkę i termin dla siebie, a gdy zobaczyłam na niej zniżkę, od razu (rano) złożyłam zamówienie przez operatora. Był czwartek. Aż do poniedziałku z jakiegoś powodu panowała cisza, a w poniedziałek odpowiedzieli, że zamówienie nie zostało potwierdzone, bo nie ma miejsc. Pytanie brzmi: po co stawiać wycieczkę w akcji, skoro nie ma na nią miejsc. Zaproponowali termin, w którym dopłata za sezonowość jest wyższa lub inna wycieczka, podobno trzeba było za to zapełnić autobus. Firma wyraźnie robi to, co jest dla nich najlepsze. TO NIE JEST POWAŻNE!!!