Autor:
Data zakupu usługi: 10 grudzień 2017 Pisemny: 03 kwiecień 2018 |
|
Biuro podróży: Аккорд-тур Туроператор (Lwów) Typ usługi: экскурсионный тур |
Wycieczka „Shine of Turkish Lights” 24.03-31.03.2018 Proszę Was przyszłych turystów o bardzo dokładne rozważenie możliwości materialnych i fizycznych przed skontaktowaniem się z Accord. Jesteśmy bardzo bezpretensjonalnymi turystami, bo wszystko nam odpowiadało i wszystko nam się podobało. Aż do powrotu. Towarzyszący nam Piotrek opuszczając Stambuł zabrał nam dane o godzinie odjazdu naszych pociągów do naszych miejsc zamieszkania, ale........ im bliżej granicy tym wolniej jechaliśmy gdzieś z prędkością 20-30 km/h, potem autobus zatrzymał się, stanął, po czym powoli odjechał. W rezultacie spóźniliśmy się na pociąg z Czerniowiec o 20 minut. Chociaż dalej zgodnie z harmonogramem dotarliśmy do Lwowa w 8 godzin. Wszyscy turyści, którzy mieli w rękach bilety na pociąg, spóźnili się. Ani przepraszam, ani przepraszam, nie słyszeliśmy ani od eskorty, ani później od przedstawicieli touroperatora. Ta lekceważąca postawa jest tak oczywista, że na prośbę turystki, która zorientowała się, że spóźniła się na pociąg we Lwowie, otrzymała całkowitą odmowę zwrotu biletu w Tarnopolu. Z całym autobusem nie rozumieliśmy, czy to były takie rozbite autobusy, czy też w ten sposób kierowcy mścili się na turystach za proszenie ich o umycie szyb autobusu, aby móc obserwować piękne Bałkany. Nie mogę powiedzieć dokładnie. W efekcie mieliśmy dodatkowy nocny przejazd, wyczerpane nerwy, straty przy zakupie najdroższych biletów kolejowych, bo innych nie było w kasie, dodatkowy dzień w pociągu po dodatkowej nocnej podróży.
Dlatego oceniam pracę „Accord” na 2 kule na dziesięć. Wszystkie pozytywne aspekty wycieczki nie były zasługą tego touroperatora.
Źle zaprogramowana wycieczka, lekceważenie problemów turystów, wypuszczenie autobusu w stanie awaryjnym, stary autobus, w którym albo jest nieznośnie gorąco, albo nieznośnie zimno, strasznie przygnębiające filmy, które sprawiają, że chce się wysiąść od razu zatrzymać. Jeśli chcesz zepsuć długo oczekiwaną wycieczkę usługą, zaryzykuj. zdecydowanie nie polecam kochanie, znajdź alternatywę, nie kontaktuj się z tym organizatorem wycieczek.