Autor:
Data zakupu usługi: 25 luty 2013 Pisemny: 03 kwiecień 2013 |
|
Biuro podróży: Аккорд-тур Туроператор (Lwów) Typ usługi: экскурсионный тур |
Trasa „W modnych kolorach Holandii” na 13.04.13 została zarezerwowana już w styczniu. Pod koniec lutego dokonali pełnej wpłaty i przekazali wszystkie dokumenty. Byliśmy nawet pospieszani, ponieważ. grupa była już zwerbowana i konieczne było przekazanie dokumentów do ambasady. I wszystko było w porządku do 13.04.2013 (10 dni przed wyjazdem) poinformowano, że wycieczka została odwołana z powodu braku grupy. I to pomimo tego, że w lutym „grupa została zwerbowana”! Potem jest jeszcze gorzej: zaproponowali przełożenie podróży 2 tygodnie później i na ostatnie miejsca w autobusie lub na tańszą wycieczkę, ale bez zwrotu różnicy w pieniądzach, bo. "Majowa dopłata i pilna rezerwacja wycieczki." Czy mamy pilną rezerwację wycieczek od stycznia do końca kwietnia?! Jakie są święta majowe od 21 do 28 kwietnia? Nawiasem mówiąc, miejsca w autobusie są też ostatnie. Nie zgodziliśmy się. Poprosili o potwierdzenie odmowy wycieczki, powiedziano nam, że wcześniej nie robili takich dokumentów. Obiecano zwrot pieniędzy i paszportów w ciągu 1-2 tygodni. Jak wróci napiszę później, podzielę się swoim doświadczeniem. Odpowiedz, komu ta trasa została odwołana, czy po prostu „rzucono” nas, by zapełnić inne autobusy?