Recenzja biura podróży Аккорд-тур Туроператор (Lwów)

Oszustwo i oszustwo

Autor:
Data zakupu usługi: 16 październik 2017
Pisemny: 16 kwiecień 2018
1.0
Biuro podróży: Аккорд-тур Туроператор (Lwów)
Typ usługi: экскурсионный тур

W listopadzie została zakupiona wycieczka wycieczkowa, wycieczka została opłacona w całości w ciągu 2 dni, bilety kolejowe do Odessy zostały zakupione w określonym terminie. 10 dni wcześniej pojawia się komunikat, że wycieczka nie odbędzie się i proponuje zastąpienie wycieczki dodatkową opłatą lub wycieczki o 3-4 dni krótsze niż opłacone. Wybrali studnię zastępczą, zwrócili bilety kolejowe, kupili nowe bilety do Lwowa. Trzy dni później poinformowano, że ta trasa nie odbędzie się. W rezultacie byliśmy zmuszeni nie zawracać sobie głowy odkładaniem trasy do wiosny. Ale to też się nie odbyło, ponownie oferują wymianę z dopłatą 100 euro lub wycieczki w cenie mojej rezerwacji (chociaż w momencie mojej rezerwacji pół roku temu wycieczka, która była oferowana na wymianę kosztują o połowę mniej). Wycieczki nie są odpowiednie na inne terminy, ponieważ wakacje się kończą. Zmuszono ich do odmowy i poprosili o zwrot pieniędzy. I TU ZACZYNA SIĘ NAJCIEKAWSZE. W CZASIE ZWROTU PIENIĘDZY NIE OTRZYMASZ ZWROTU 30% KOSZTÓW WYCIECZKI, BO WIDZISZ, CZY TURYSTA ODMÓWIŁ WYCIECZKI, A NIE WYCIECZKA NIE ZOSTAŁA ZAMIESZCZONA Z Winy ACCORD TOUR. ACCORD TOUR NIE KOMUNIKUJE SIĘ Z TOBĄ, AGENCJA KOMUNIKUJE SIĘ I NIE MOGĄ NIC POWIEDZIEĆ, TAK OBLICZONA WYCIECZKA ACCORD. NIE TYLKO, ŻE WYKORZYSTUJĄ NASZE PIENIĄDZE OD PONAD PÓŁ ROKU, A NADAL OKAZUJĘ SIĘ, ŻE JESTEM WŁAŚCICIELEM.

BĄDŹ ŻYWY I POMYŚL 100 RAZY PRZED REZERWACJĄ WYCIECZKI Z ACCORD TOUR.