Autor:
Data zakupu usługi: 17 wrzesień 2018 Pisemny: 07 listopad 2018 |
|
Biuro podróży: Аккорд-тур Туроператор (Lwów) Typ usługi: экскурсионный тур |
We wrześniu 2018 r. zamówiono i w pełni opłacono trasę „Hungarian Secret”. Data wyjazdu z Kijowa 12.11.2018r. Zarezerwowaliśmy hotel w Kijowie (mieszkamy w Charkowie) i kupiliśmy bilety kolejowe. Na cztery dni przed wyjazdem organizator wycieczki odwołał wyjazd, powołując się na fakt, że nie dotarła tam wymagana liczba osób. Oczywiście organizator może o tym wiedzieć dokładnie cztery dni przed wyjazdem!? Oferowane zamiast tego wycieczki nie odpowiadały nam również w dniu wyjazdu. nie mieliśmy czasu na dotarcie do Lwowa z Charkowa, ani pod względem treści wycieczek, ani pod względem kosztów. Ponadto zostaliśmy pozbawieni możliwości znalezienia odpowiednich dla nas wycieczek w innej agencji, ponieważ. nie było mowy o zwrocie pieniędzy w krótkim czasie, a wszystkie środki były już na koncie Accord tour. Firma i biuro podróży również nie rozmawiały o zadośćuczynieniu za wyrządzone szkody moralne i materialne. Dochodzę do wniosku: ACCORD TOUR - SCAMMERS. Jest to możliwe tylko w naszym kraju, gdzie obywatele nie są chronieni przed działaniami takich przestępców turystycznych.